A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 씨디룸이 오픈이 되질 않으시다고함만료고객 비용안내함	고객센터	충남	2009-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 속도가 느리게 나오신다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동영상 강의 들으시는데, 특정사이트 접속이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2009-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품을 받으셨는데 cdrom이 전원이 안들어오신다고 합니다. 저희 생각으로는 싸타 전원이 빠진것 같습니다. 빠른 처리 부탁드리겠습니다. 사업장이라서 제품을 빨리 쓰셔야 한다고 합니다. 최대한 빠른처리 부탁드림니다. 수고하세요.	가맹점	경기	2009-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 주변 as업체에서 점검받으셨는데, 비디오카드 문제라고 하셨다고 합니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc게임 하실때, 다운되거나, 멈추는 증상 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. 초기불량/	고객센터	경기	2009-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제 받으시고, os설치 하고 사용하셨는데, 오늘은 본체 전면부, lcd창 표시 안되고, 하드 포맷 및 설치도 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림./ 초기불량/	고객센터	경기	2009-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 연결선 파워on/off 확인해 보셨다고함/ s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. /초기불량/	고객센터	서울	2009-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/화면이 나오질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아 컴퓨터 산지 이제 얼마 됀다고요 한달은 커녕 되지도 안았는데요 crc에러 라는것이 자꾸만 뜨네요 가상 시디롬 돌릴떄도 그렇고요 지식인에는 하드 문제일수도 있다는 데요 컴맹은 아니지만 저가 뜯어서 볼수는 없잖습니까? 와서 봐주셧으면 합니다.	홈페이지	서울	2009-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 커퓨터가 많이 느려지신다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc어제 받아서 설치하셨는데, 3초정도 있다, 전원꺼지고, 켜지고, 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2009-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/화면이 나오질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 하드디스크 오류 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2009-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음이 심하시고, 부팅이후, pc다운 증상 및 전체적으로 문제가 있다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 앞면에 있는 스피커와 마이크 단자에 헤드셋을 꽂았을때 아무런 소리가 나지 않음	홈페이지	경기	2009-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 파란화면이 뜨면서 컴퓨터가 재부팅됩니다 이하는 오류보고 입니다 ((Device Driver 때문에 발생한 문제입니다. 컴퓨터에 설치된 장치 드라이버로 인해 Windows 운영 체제가 예기치 않게 중단되었으므로 이 메시지를 받았습니다. 이러한 오류 유형은 "중지 오류"라고 합니다. 중지 오류가 발생하면 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다. 추가 정보 -------------------------------------------------------------------------------- 문제 보고서 요약 오류 유형 Windows 중지 오류(오류 코드 정보와 함께 파란색 화면에 메시지가 표시됨) 사용 가능한 해결 방법 아니요 이 오류의 의미 복구할 수 없으며 Windows를 다시 시작해야 하는 오류가 Windows에서 발생했습니다. 원인 알 수 없음 컴퓨터 증상 오류 코드 정보와 함께 파란색 화면에 메시지가 표시됩니다. 예: 0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) 수행할 추가 단계 Microsoft의 분석가가 조사하여 가능한 신속히 문제를 해결할 수 있도록 문제 보고서를 보내주십시오.	홈페이지	경남	2009-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음이 너무 커서, 조용하게 할수는 없을까요?	가맹점	서울	2009-03-13	[A/S처리완료]

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