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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 다운되며 블루스크린확인됨/유상처리됨/3월18일 a/s내용확인됨(증상미확인)/전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 포스팅화면이나 윈도우로딩중 멈춤/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩중 재부팅됨/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 바로꺼짐(반복됨)/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd룸안열림.cd룸을 케이스안에서 빼서 버튼누르면 정상작동된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/ |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스화면에서 안넘어간다고 하심.
-대리점 접수- |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb드라이버인식안되고 부팅시 포스팅화면에서 다운되거나 부팅되더라도 에러메세지나옴.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감이라고 하심.
파워선 및 주변기기 확인해보셨다고 하심.
H/W문제 외의 대해서는 유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2009-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치 부분이 손상되셔서 전원무 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 연결선 파워on/off 확인해보셨다고함/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 연결선 파워on/off 확인해보셨다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 c: 가 없어지셨다고 합니다. d: 만 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 냉각 쿨러 지지대가 파손됨. 연락주세여 |
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가맹점 |
대전 |
2009-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 소리 출력 안됨.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 합선 되신것 같다고 하십니다. 연기가 나고, 타셨다고함// - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 포스팅 화면에서 진행안된다고 하십니다. 키보드 인식 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/초기불량/ |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 보유하고 있는 대체 장비 2대를 설치해달라고 합니다.
금일 중 설치가 필요 하다고 합니다.
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고객센터 |
서울 |
2009-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2/2 인터넷 사용중 에러메세지가 자주 나온다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1/2 팬 소음이 심하다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 다운됨,이후 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-26 |
[A/S처리완료] |
