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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 증상 및 다운// 재부팅시, 부팅불// 20분가량 후에 가동시키면, 정상작동되나, 반복// - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 / 드라이버 재 설치해도 동일함 /초기불량건 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os업데이트후 부팅이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안되시고 os설치가 안되신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 켤려고 하는데 본체 파워버튼을 눌러 컴퓨터를 켜는데 전원이 아예 켜지질 않아요..가끔 켜질때도 있고 안켜질때가 더많네요. |
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가맹점 |
부산 |
2009-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최초 본체 발송시 그래픽카드 미장착된상태로 발송되어 판매처에서 그래픽카드 고객님댁으로 발송드린다고하십니다. 고객님께 현재 연락드리니 아직 그래픽카드는 도착이 안되었다고 하십니다. 그래픽카드 도착되면 센타로 고객님연락주시기로 하셨으며, 출장비는 추후 판매처로 청구해주시면 됩니다. 02-1544-3521(판매처연락처. 연락하시면 담당자분과통화가능) |
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가맹점 |
경북 |
2009-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷을 하다가 종종 다운돼서 익스플로러창을 닫고 다시켜는 일이 있음
(10분에 한번꼴로 그러는듯)
단순한 인터넷 멈춤현상이 아니라 블루스크린도 자주나타남. 이건 일주일에 두번꼴?
본체가 딱딱 거리는 하드디스크불량현상이 있어서 as신청해서 교체했었는데
그 이후로 지속적으로 위의 증상들이 발생 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전에 고사양 게임을(아이온) 위해 구입했는데..게임이 원활하게 돌아가지가 않네여~~
렉인지 그래픽카드(드라이버)문제인지 도통 알수가 없네여...접속은 되는데 2초~3초
간격은 두고 뚝뚝 끊기고 멈쳐서고 그러네여~~이런 문제도 방문해서 해결해 주나여??꼭 해주셨음해요~게임사에 문의하여 보았지만 그래픽카드(드라이버)문제 같다고 최신꺼 다운받아보고 다시깔아보라 하여 그렇게 했는데도 마찬가지네여..그래서 이렇게 신청하게 되었습니다. 믿어볼땐 여기밖에 없네여 도와주세요 답답하고 제가 한심해져서 잠도 안옵니다. 집앞 컴집에서 윈도깔아았는데 사장도 그렇고 영 현찬네여~~시간은 내일 오전 10시30분에서12시10까지집에 있을 수 있어요 회사에서 잠시 외출가능 요시간때 가능하신지 문자나 전화 주시면 감사하겠습니다. 수고 하세요~~
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홈페이지 |
충북 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치를 수차례반복하셨으나 인터넷오류가 지속되며 특정프로그램 설치를 하면 리부팅이 되는현상입니다.
제품에 문제가 있다면 환불이나 교체해드릴것이며 만약 고객님께서 윈도우 셋팅을 원하시면 셋팅비 받으시고 셋팅해주시면 됩니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원이 한번에 제대로 안되고 몇번 리부팅되야..윈도우로 제대로 들어가고
윈도우로 넘어갔다고 해도 진행안되고 멈춤..윈도우도 재설치해보심.
초기불량건이니 자세히 점검해주시고요.
단, s/w문제 및 주변기기문제는 제외입니다. |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커 끼는 구멍에 스피커잭을 끼고
여러번 만져야 소리가나요 (앞,뒷면 모두그래요)
그리고 앞면에 usb끼는곳도 고장. |
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가맹점 |
경기 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [유지보수]유지보수(비정기)
계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 2번째 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감이라고 하심.
보험 만료되어 유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감이라고 하심.
방문전 반드시 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅
(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작
동시 출장비용이 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다! |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 중 전원 꺼짐. 지금은 부팅도 안되고 있는 상태. 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안나옴
현재 윈도우 3번정도 설치하였으며 버젼도 XP SP2이며 드라이버 몇번 재설치하였으나 정상적으로 출력이 안됨 |
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가맹점 |
서울 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 읽기 기능은 가능하신데, 굽기 기능에 문제가 있다고 하십니다. 진행중 실패된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
