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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 꺼진후 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 에이스컴퓨터---- 접수 요청함 / 부팅 시 윈도우 복구 메시지 나옴 / |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2월경 그래픽카드 교체받았는데 소음이 심하게확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅 안됨 / 바이오스 설정 안들어가짐 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷을 해도해도 계속 오류가 납니다 증상은 계속 바뀝니다
그래서 a/s 아저씨한테 물어보니까 하드가 고장났다고 하더군요 |
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가맹점 |
부산 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 안들어오신답니다. 오늘중으로 처리 부탁드립니다 급한건이라서요 방문전 연락주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 옆 팬이 작동안하시고, 부팅시 소음이 5분간 심하다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] tv 수신 안됨 / 윈도우 재 설치 해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체-모니터 연결케이블 dvi로 연결되어있는데 화면이 안들어오는 경우가 있어 확인해보니 d-sub로 신호가 잡혀있다고함(간혈적인증상)/전원꺼진 상태에서 마우스 키보드 건드리면 전원이 들어오는데 화면이 안들어옴,증상은 재확인해봐야할것같습니다,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부팅중// 재부팅 반복 증상있다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc오늘 받으신뒤, 연결하셨는데, 화면출력 무// dvi케이블로 외장vga 정상 연결하셨다고 합니다. - s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/ |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재 부팅 반복됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 윈도우 부팅은됨 / 연결 상태 확인 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 에서 불이 남 ~~~~
pc 안됨 ~~~
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가맹점 |
경기 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 애러매세지가 뜨시고 그상태로 다운되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc수령후, 인터넷 연결하셨는데, 프로그램 다운로드나, 사용중, 다른 것 실행하게되면, 인터넷 연결이 끊어진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/ |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 와우를 다운로드 받고 종료시 정상종료가 안되 강제종료시키고, 오늘 전원을키니 전원이 안들어온다고 하네요..
오늘 방문 못하시면 전화연락이라도 부탁드리겠습니다.. |
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가맹점 |
서울 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd로 cd굽기 기능 사용하시면, cd에 읽기 기능이 안된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 버튼부 근처에서 고주파음 발생.
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고]
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고객센터 |
광주 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 처음부터 화면이 안나오신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
