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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 새제품. 빛샘현상. 정도가 심하다며 장애시 교체를 원함.
영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 온보드 연결시 정상작동 된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버 재 설치하니 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른 조치 요청함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 포맷이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 시동되다가, 전원꺼진다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치중 꺼지신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 부팅순서, cd-rom 으로 잡으셔도, os설치가 안된다고 하십니다. 부트 미디어를 선택하라는 창만 나온다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불랴건/화면이 나오질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불/안전모드로 접속시 pc다운됨/보험만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번과 같은 증상으로 재접수요청
h/w쪽으로 점검중.
-대리점 접수- |
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고객센터 |
부산 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a disk read error 메세지 나온다고 하십니다. 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 베드 섹터 발견. 내일 꼭 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 매모리카드 교체후 os정상 설치 되신다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 로빈컴퓨터 접수건-하드디스크불량이라고함, |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb앞면뒷면 인식모두 무 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 회색과 흰색 구분이 잘 안됨.
명암비를 조절했으나 마찬가지라고 함.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
대구 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드출력이 안되는 현상입니다. 다른 스피커장치를 연결하셔도 출력이 안되는 현상입니다.
기타주변장치 설정 소프트웨어적인 경우 유상안내했습니다. |
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가맹점 |
강원 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 내장형, 랜카드가 문제인것 같다고 하십니다. 인터넷연결시 되다 안되다, 반복, 인터넷 회사에서 장착해준 랜카드로는 전혀 문제 없다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
