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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 한글2000설치하라고뜸,d드라이버쪽 문제가 있는듯하다고함.디스크넣어도 인식안되고 저장도 안된다고함.유상처리됨,전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤.usb연결시 pc다운됨,보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 안나옴
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 설치도 안됨 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점접수건(윤경민)-전원불/현재 스티커 분실로 판매점에서 당일발송예정.익일 도착하니 스티커 수령확인후 방문요청합니다,고객분께는 당일 방문어려울거라고 안내는 했으나 한번더 말씀해주시고 스케줄부분도 확인을 해달라고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내먼저부탁드립니다,스티커번호는 변경없다고함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 실행시 화면 깨짐 / 전 a/s 이후에 발생한다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불/드라이버설치해도 장치관리자에서 네트워크어댑터쪽 문제가 발생된다고 확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 켜는데 소리가 퍽 하고 나더니 전원이 안들어 온다고 하심.. 전화 통화후 약속 잡아서 방문 요함.. |
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가맹점 |
부산 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/윈도우설치중 재부팅됨(에러메세지나옴)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.화면무감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이후, 마우스 및 키보드 인식불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불빛만 들어오시고 부팅안되심 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷을 클릭을 해도 파일이 안열리신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
