 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 연결선, 파워on/off 확인해보셨다고함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크가 작동이 잘 되질 않으시고 새구입한 것도 작동 무 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경남 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러가 잘 돌아가지 않으시다고 함 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체부분에 미미한충격에도 전원이꺼져버리는 증상.. |
|
홈페이지 |
대전 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치부분에 불.펜만 돌아가신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
충남 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 출력이 안된다고합니다. 보드 체크해주시고 바로 선출요청해주세요. 빠른 방문부탁드립니다.
드라이버 설치 미숙시 유상임을 안내 |
|
가맹점 |
전남 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워버튼이 들어가서 안나오심. -HI시스템접수. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네트웍카피가 너무 느리다고 하심.- Hi시스템접수. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드문제라고함-포맷후 부팅하니 하드구성요소...라는 메세지나오면서 부팅안된다고함/유상처리됨 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 온보드 연결시 정상출력되나, 외장vga로 연결하면 화면출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/ |
|
고객센터 |
경북 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/전원킬때 삐~소리가 계속 나신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc받으신뒤, os및 설치후 사용하시는데, 다운되거나, 화면에 문제가 생긴다고 하십니다. 온보드 연결시 이상무// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림./초기불량/ |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중에 불루스크린이 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
인천 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅중 검은화면으로 변경됨/유상처리됨 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치후 바로 속도가 느려짐, 윈도우는 어제도 저와 함께 설치해봄. 하드웨어 장애인듯합니다. 본체를 픽업하여 빠르게 컴집으로 보내주시기 바랍니다. 흠집안나게 조심해주세요. -판매처 이정근실장- |
|
가맹점 |
서울 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음발생함/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/화면이 깨져서 나오시고 그래픽이 안잡히신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 파워서플라이 문제같다고 하십니다. 멀티탭 및 연결선 파워on/off확인해보셨다고함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 본체 전원만 들어오는것 같다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 액정에 멍울이 있다고 함.
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고] |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
