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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 폴더가 이상하고, 없어지신다고 합니다. 바이러스 인지 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-17 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/부팅안됨/램탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도 안되고 블루스크린증상등 나타나심.
주위에 대리점 가보니 메인보드쪽문제라고 하셨음.
자세히 점검부탁드립니다.
보험 만료되어서 유상안내는 드렸으니 연락먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착해도 같음 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 인터넷에 문제가 있다고 함 / 판매점을 통해 메인보드 교체 받으셨으나 동일증상 발생으로 접수 요청함 / 고객분 외장형 랜카드로 사용을 할려고 해도 pci 슬롯 부족으로 장착을 못하는 상태로 내장형 랜카드를 정상적으로 고쳐 주거나 외장형랜카드를 장착할수 있게 pci 슬롯이 더 있는 보드로 교체 요청함 / 판매점과도 통화 하신다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안남.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 프로그램 종료 .불루스크린 .포맷후 동일증상 되신다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시에 그래픽 깨짐 / 초기불량건/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치중 멈춤/하드불량확인됨(배드섹터확인됨)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감/램탈부착함/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨,보험만료-유상처리됨.전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 꺼짐
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 계속적 a/s에 민원 심함. 판매처로 본체 픽업 발송 부탁드립니다. - 판매처 양건목 대리님 담당. 요청건. |
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고객센터 |
경북 |
2009-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치가 안된다고 하심. -금천센타접수. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중, 블루스크린 재부팅증상// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s받으셨는데도 똑같이 사용중에 끊킴이 발생이 되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-17 |
[A/S처리완료] |
