A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅불// 파란화면나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치중 설치가 안되심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC구매하시고 연결했는데, 화면이 안나온다고 하십니다. 비보험 고객유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드에서 끄륵 끄륵 소리가 나고, 곰플레이어를 보다가 앞으로 돌려 보기 하면 다운 증상.	가맹점	부산	2009-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] USB인식이 한군대만 되시고, 키보드는 전혀 인식안된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불.케이블모두확인함/보험만료-유상처리됨	고객센터	경북	2009-03-18	[A/S처리완료]
[KDS] 사용중 1초정동 꺼졌다 켜짐 통화 후 방문하시기 바랍니다. 대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다.	고객센터	경기	2009-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착 해도 같음 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불.화면무감/램탈부착함/유상처리됨.전화먼저부탁드립니다,	고객센터	인천	2009-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 웹페이지 닫을 시 멈춤 발생함 / 고객분 윈도우 포맷 중 리셋 후 부터는 윈도우 부팅 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치중 문제발생됨.파티션 2개중에 하나는 아이콘클릭안되며 다른파티션은 시작메뉴누르면 소리가들린다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /전화먼저부탁드립니다,	고객센터	경남	2009-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 켜지지 않는다고 하심	가맹점	경기	2009-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd인식안됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 바로꺼짐(반복됨)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다,	고객센터	충남	2009-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터에서 소음이 심하다고 하심.. 2008년 12월 11일날 구매.	가맹점	경기	2009-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 디스크 리드에러 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드문제,이미 기사분 방문하여 증상확인후 픽업했다고함	고객센터	전북	2009-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/윈도우부팅불가함.수리점에서 부품불량안내받았다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 구매하신pc에 80GB 하드장착하셨는데, 사용하실때는 문제 없는데, 대기모드 들어간뒤, 사용하시면, 80GB하드가 인식안된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/	고객센터	경기	2009-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 재부팅됨.화면무감/유상처리됨.	고객센터	서울	2009-03-18	[A/S처리완료]

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