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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽카드문제라고함-하드불켜진상태에서 화면멈춤,부팅시 화면안뜨고 그래픽읽는부분에서 pc다운됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총2대a/s접수함-11715132 //11715157 전원불-유상처리됨/전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 3D게임을 장시간 이용하게 되면 소음이 갑자기 커진다고 합니다.
화면 전화시 잔상같은것이 남아 그래픽카드쪽의 문제가 의심되오니
빠른 조치 부탁드립니다. 기존 고객의 변심으로 인해 사양의 일부가 변경되었습니다.
CPU 9550으로 변경 메인보드 ASUS P5Q 변경 메모리 삼성 2GB 6400 * 1 / 1GB 6400 *1 변경
이점 착오 없으시길 바랍니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
전남 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 모뎀에 pc랜 이라고 써진곳에 불이 안들어 옵니다. pc를 껏다 켜보았지만 동일
pc 전원은 켜지나 화면 무감상태십니다.
본체 보드등의 불량일시 무상 a/s되시나 s/w, 메모리나 vga탈착. 인터넷. 주변기기등 본체 부품 외 불량의 경우 과금되심을 안내 하였습니다.
영월에 센타 확인하였고 기본 비용 2만원이며 a/s내용에 따라 기술비용이 더 추가됨을 안내하였습니다.
고객님이 센타로 직접 내방을 원하십니다.
개인정보 확인중입니다. |
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고객센터 |
강원 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용중 끊김,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 바로 꺼짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 약간(본체살짝건드림)의 충격을 주면 화면흔들리고 멈춤.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /전화먼저부탁드립니다,
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고객센터 |
경기 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음(5번)확인되며 부팅안됨,램탈부착함.보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
충남 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
전북 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 멈춤이 발생하신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬이 CD를 인식하지 못한다고 합니다. |
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가맹점 |
경북 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/화면이 출력이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 노이즈 발생
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방 건이니 빠른 진행 부탁합니다. 총 2건입니다. |
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고객센터 |
충북 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 노이즈 발생
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방 건이니 빠른 진행 부탁합니다. |
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고객센터 |
충북 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.전일수령후 f1눌러야 부팅가능하다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 펜소음이 심하게 나신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
