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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중일때 화면이 깨져서 나오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사무실이라 급합니다. 일단은 핸드폰으로 연락한번주세요. 꼭부탁합니다.
증상은 usb인식불이라고 합니다.
참고 : usb키보드를 사용하고 있는데 안되서 다른컴퓨터에 연결했지만 그 키보든 멀쩡하구요. 다른컴퓨터에
키보드로도 연결했지만 연결안됨. 현재는 p/2방식 키보드를 연결해서 부팅되고 xp화면은 보이지만
usb를 연결해서 인증을 받고 하는 업무라.. 뒤 앞 모든 연결이 안된다고 하심. 시모스에슨 초기화 한번 한 상태입니다. 잘좀 부탁합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 중 파일 복사가 안됨 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/화면이나오다 안나오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 딕딕딕 소리가 갑자기 나면서 화면 멈춤
재부팅 안됨 ..전원 ON시키면 딕딕 소리나면서 윈도우화면으로 안넘어가고 부팅CD를 넣으라고만 나옴.. |
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가맹점 |
인천 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 인식불// 마우스 교체는 해보셨다고 합니다. 마우스 문제는 아니라고 하심// - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 본체와 모니터가 연계가되지않고 모니터에 신호가없다는 메세지만 나오며, 리
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초기불량// 처음 PC전원 켜실때 화면무감// 재부팅시 멀티부팅 메뉴 진행되어서 사용하고 계시다고 합니다. OS정품 CD구매하셔서, 설치되어서 받은 제품이라고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
경기 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린증상.. 소프트웨어상 문제일시 유상안내함 |
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가맹점 |
경기 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 인터넷연결에도 문제 생기셨다고 합니다. OS재설치 안내해드렸으나 할줄아는사람이 없다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷을 하는 도중 화면이 꺼지면서 바탕화면 아이콘이 없어짐.
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홈페이지 |
강원 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 동일증상 발생하신다고 함 / 현재도 사용중 꺼짐이 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함/ 윈도우 재 설치해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 나오지 않음. 모니터 문제일 경우 유상임을 안내. |
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가맹점 |
경기 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom이 cd를 못읽습니다. 스티커 재발송 해드렸으니 9일 오후쯤에 방문해주세요. |
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가맹점 |
경기 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅원활하게 진행안됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 다른 pc에 있는 cpu 교체 후 부터 본체 전원이 잠깐 들어왔다가 꺼짐 / 램 재 장착해도 동일함 / 빠른 방문요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건 / 그래픽 드라이버 설치 후 재부팅하면 화면 안나옴 / 다운받아서 설치해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 osd 버튼 작동이상, 노이즈 발생, 화면 안나옴
PC월드에 제품이 있다고 합니다. |
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고객센터 |
경북 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
