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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 새제품. 불량화소.
제품 교체 요청. 영수증은 입고 후 팩스발송한다고 함.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
강원 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 출력이 되질 않으시다고함 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 고객분 정확한 증상은 모르심 / 총 2대 고장남 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 20분 정도 사용하면 꺼짐 / 한참후에 사용을 해도 동일함/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원이 늦게 들어오거나 노이즈 발생
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
대전 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디 인식이 안된다고 함 / 고객분 말씀으로는 첨부터 안되셨다고 하나 지금 확인도 어려운 부분으로 무상으로는 진행 불가 안내 드림 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점접수(전승민)-블루스크린확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 다운됨,윈도우설치안됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다,
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고객센터 |
경남 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 /. S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부usb인식불. 사용중 다운되신다고 하심. -판매처접수. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 자꾸 디스크 애러라고 뜨신다고함 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.윈도우부팅불가함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 불량 - 1)본체 전면 usb 단자 4개 작동안함
2)후면 usb 단자에 장치 접속시 부팅도 안되고, 부팅된 상태에서 꽂으면 다운되요. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면진입후 바로 다운됨.보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
경북 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 요즘 날씨가 더워서 그런지
amd용 am2 쿨러소음이 너무 크다가 어느날부터 핑 하고 꺼져버리네요..
그래서 쿨러사서 바꿔 껴보기도 했는데 소음은 확실히 줄었지만
온도는 떨어지질 않네요..
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사용중 온도가 올라가면 PC전원 꺼짐 증상. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게속해서 재부팅 되는 증상. 주변센타에서 보드문제라 하셨다 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 컴퓨터가 다운됨
//사용중 인터넷이나, PC게임 하실때 본체 전원이 꺼졌다 켜지는 증상 나온다고 하십니다. 게임하실때는 1시간에 2~3회 나온다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 멈춤,윈도우부팅중에도 멈추는 증상확인된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2009-04-08 |
[A/S처리완료] |
