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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 갑자끼 파워가 꺼진뒤로 전원무감.
보험 만료되어 유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 고객분 다른모니터로도 변경해 보신다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷및 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 심하다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오질 않으시고 부팅도 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼진다고 하심. 부팅중에도 꺼짐.
자세히 점검요청. 노트북도 이상있으시다고 상담원하심.
보험 만료되어 유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러에서 소음이 심하다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/ |
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고객센터 |
대전 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되시고.과부하 걸린거처럼 넘 빨리 돌아가신다고 하심.
자세히 점검요청.
본체 H/W 외의 문제에 대해 유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅화면에서 안넘어간다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴뷰터 부팅이않됩니다. 구매후 몇일되지않았는데 부팅이 않되고 여건이않되어서
다른컴도 있고해서 A/S를 미루다가 이제야 신청 합니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,자녀가 사용하는데 문제가 생겼다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음 발생함 / 유상청구 안내 드림 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램 그래픽탈부착함.보험만료-유상처리됨/내일 방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 고객분 오후 7시 쯤 방문요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체윗면에 달린 쿨러가 부팅시 소음이 매우 심하며, 윈도부팅이 완료된후 조금 잦아졌다가 다시 커진다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 상대방이 말하는 소리는 잘 들리는데 고객님 목소리는 안들림. 마이크 단자가 좀 헐거운듯 하다 하시고 마이크 연결 잭을 살살 돌리면 될때도 있다고 함. - s/w 주변기기 고객과실 바이오스문제 등 본기 부품 불량이 아니신 경우 출장비용 및 a/s비용 과금되며 a/s내용에 따라 기술비용 추가될 수 있음을 안내 하였습니다. - 중국 동포 분이십니다. 자세한 설명이 필요하며 최대한 빠른 내방 원하시니 미리 연락을 부탁 드립니다. 수고 하십시요. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건 / 시디롬 나오는 케이스 부분이 손으로 넣어야지 들어간다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 움직일때 렉확인됨.(멈춘다고함).하드인식도 늦게 된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/전화먼저부탁드립니다,
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고객센터 |
대전 |
2009-04-01 |
[A/S처리완료] |
