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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 웹을 사용하시다 웹이 자꾸 전체적으로 닫히신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받으셧는데요 부팅이 안되신다고 합니다. 정품 windows를 설치하신 고객님입니다.
수고하세요. |
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가맹점 |
인천 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 왼쪽 하단부에 동그란 모양으로 화면이 안남옴
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고]
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고객센터 |
서울 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 액정파손 건
업체에서 회수하셨다고 합니다(먼저 등록된건에 지정된 업체). |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모아레 현상. 점검 요청
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
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고객센터 |
경기 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨,포맷후 동일함/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 램프에 불이 점등되며 화면 안나옴
[하나비젼택 입고]
무상
SN : PD22801069SU0 |
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고객센터 |
경북 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB인식 전혀 안된다고 하십니다. 보드 문제같다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 화면이 바로나오거나 여러번 재부팅해야만 화면나오는경우가 있다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 디스플레이 설정에서 해상도를 조정했으나 컴퓨터 재시작 이후 640x480 해상도로 변경됨.
- FOXCONN GEFORCE SERIES CD를 설치했음.
- 어떠한 설정을 해도 재시작을 하면 640x480 해상도로 변경됨.
2. 네트워크 설정후 로컬 영역 연결 상태가 연결됨이나 인터넷 연결이 안됨.
- Esonic DRIVER CD에서 LAN Driver 8100C 설치했음.
- TCP/IP 정상적으로 설정함. (IP 직접 입력/자동 IP 받기 모두 안됨)
// 소프트웨어 문제시 유상 안내했습니다. 빠른 방문 부탁합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플로러 프로그램이 깨진다고함/여러차례확인되었으나 포맷진행해서 이용했는데 불편으로 인하여 점검요청함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 부팅이잘 안되신다고함 (판매점 선출고 하셨다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감/램,그래픽 탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/월요일로 요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 꺼짐 바로 켜도 꺼짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원안켜짐
[하나비젼택 입고]
무상. 2008년 10월 구매 제품. 영수증 있다고 함.
판매처 대리접수 AV코리아(박병순 : 051-898-0994)
대체 프로젝터 요청건
대체 장비 수령 후 회수진행 부탁 드립니다.
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고객센터 |
경남 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 램프 장애 메시지
[하나비젼택 입고]
월요일 회수 진행 요청.
2008년 2월 구매 제품.
회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 유상청구 안내 드림 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
