 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원켜면 오류확인됨,안전모드 접속시 재부팅됨.보험만료-유상처리됨 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디 인식이 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
대전 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 안나옴, 지직 소리가 남
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
경북 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치중 디스크에러확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,키보드 불안들어옴,램,그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 사운드 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 인터넷 안되신다고 합니다.
인터넷 라인을 다른컴퓨터에 연결하면 정상적으로 잘된다고 하구요..
케이스 전면에 시간이 계속 변경이 되신다고 합니다.(이전에 서비스 받고 나서부터)
빠른 처리 부탁드리겠습니다.
수고하세요. |
|
가맹점 |
인천 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추고 블루스크린확인됨,몇일전 하드교체받음.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 휠은 되는데 움직이지 않음. 기사님 내방하여 os등의 불량일 경우 고객 과금 수긍하였음. 마우스나 본체 불량시 반품처리 됩니다. - 키보드 마우스 세트가 2개입니다. 만약 회수해야 하는경우 키보드 마우스세트가 2개 스피커1개 본체. 메뉴얼 등 을 모두 챙겨 착불로 쏘아 주세요/ |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후에 화면이 까맣게 나오시거나 꺼짐이 발생하신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커 접촉부분이 끊어짐,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
전남 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워서플라이 고장같습니다.
그리고, 고객센터 전화를 몇일째 하는데 안받네요. 항상 모든상담원이 전화연결중이라고 하고 연결이 안되네요.
그리고 무료출장 스티커가 있는데, 검색중이라고만 뜨고 자꾸 페이지 오류가 생겨서 여기다가 접수합니다. 일련번호는 11510649이며, 비밀번호는 81T6S8입니다.
최대한 빨리 방문해주셨으면 좋겠습니다.
= 고객님과 통화. 센타장님과 통화. 350w 미니파워 장착 45000원 견적나옴.한송이 고객님 통화불가. 한재민님(010-9149-7921으로 통화드림..) 고객님께 안내 수긍하심. 현재 댁이 통화 불가능하여 한송이님과 재차 확인. 오후 5:00~5:30분사이에 출장 요청하심. |
|
홈페이지 |
경기 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안되시고 /서비스팩 오류라고 뜨신다고함 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 모니터 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불// 멀티탭 및 연결선 파워on/off 확인해보셨다고함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 문제라고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펑 소리후 전원이 들어오지 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1-2 /키보드 입력 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 재 부팅 반복됨 / 윈도우 재 설치 해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드에 물쏟음,이후 전원꺼짐,재부팅시 블루스크린확인된다고함/보험만료-유상처리됨 |
|
고객센터 |
전북 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
