A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 파워 ON/OFF 확인해보셨다고 함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC사용후 전원끄시면 자동으로 켜진다고 하십니다.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켰을때 아무것도 안나온다고함(검은화면)	가맹점	인천	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린	가맹점	경기	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기 불량 / 화면 깨짐 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 잘 안됨 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 멀티 불량으로 선출고 진행하겠습니다. 금일 하이컴 센타로 바로 발송예정이니, h/w요청리스트에 올려주세요. 고객은 내일 오후 6시경에 방문요청하시는데 시간조정 다시한번 부탁드립니다.	가맹점	서울	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 접속 안됨 / 로켤여역 제한되으로 나옴 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-20	[A/S처리완료]
[BenQ] 새제품. 불량화소. 제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함. [대체모니터 X] [대원 AS센터 입고]	고객센터	서울	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중2~3분후 다운 포맷후 동일증상/만료고객 비용안내함	고객센터	부산	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// PC에서 연기 나신이후로 전원 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치도 잘 안되시고 다운증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 주변A/S기사분께서 파워문제라고 하셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원꺼지시고 포맷중 동일증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-05-20	[A/S처리완료]
[BenQ] 화면이 녹색으로 나옴 [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] +3개월 적용하여 무상 진행함.	고객센터	경기	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면헤드셋이안된다고함. 소프트웨어적인 문제일경우는 비용청구된다고 했슴	가맹점	경기	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불-a/s 부품 교체후 동이증상이라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/부팅시 키보드 인식이 되질 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-20	[A/S처리완료]

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