A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 포맷이 안되시고 씨디룸을 교체후 인식무-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc재부팅됨.유상처리됨,전화먼저부탁드립니다,	고객센터	강원	2009-06-19	[A/S처리완료]
[BenQ] 사용 도중 전원이 나가버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] [S/N : PDA6804460SU0]	고객센터	인천	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 상에서 조금만한 파란색 점이 생긴다고 함 / 모니터 변경해도 동일하다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어떤 프로그램 설치 후 부터 윈도우 화면에서 오류 메시지 나오며 화면이 안나온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램.그래픽탈부착함,모니터정상이라고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩중멈춤.안전모드접속불.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,유상처리됨	고객센터	부산	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 갑자기 전원이 안들어 온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 안아옴 / 드라이버는 정상으로 나옴 / 유상청구 안내	고객센터	부산	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 인식이 되질 않으시다고합니다-교체후동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 점검요청함 / 유상청구 안내	고객센터	대구	2009-06-19	[A/S처리완료]
[BenQ] PC 와 연결해서 사용중인데 연결한 PC 를 인식했다 못했다 한다고 함. PC 나 케이블의 이상은 아닌 것 같다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] [M/N : MP514] [S/N : PDE3900082001]	고객센터	충북	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,인터넷접속시 마우스로 화면창 내리는 과정에서 세로로 줄이 생긴다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 .빠른방문요청합니다,	고객센터	강원	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 점검요청함 / 유상청구 안내 / 유상 안내 후 방문 부탁드립니다	고객센터	서울	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중에 전원이 꺼집니다. 부팅이 안될때도 있습니다	가맹점	경기	2009-06-19	[A/S처리완료]
[BenQ] 얼마전에 전원에 과부하가 걸린 것이 있는데 이후 전원이 들어오지 않는다고 함. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증기간 경과 시 영수증 첨부해주셔야 하며 확인이 안될 경우 유상 처리됨을 설명해 드렸음. 또한 보증기간 내라도 고객 과실로 인한 부분은 유상 처리된다고 안내. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]	고객센터	인천	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원나감.이후전원불,케이블확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 실행시 꺼짐 / 평상시 사용시 이상없다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 자주 다운됨	가맹점	전남	2009-06-19	[A/S처리완료]

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