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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원스위치에 전원만 깜삑 깜빡 하신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펜이 돌지 않으시다고합니다./만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 진입후, 아무것도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜시면, 진행중 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중에 불루스크린발생-포맷-탈부착후 동일증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요? 전주 주오시스템입니다....
컴퓨터가 느려서 메모리업그레드를 해야할듯합니다.
센터장 처제입니다.잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// os설치 이후, 드라이버 설치하셨는데, 사운드 안나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터가 한 10~ 30분정도 하면
멈춰버립니다 |
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가맹점 |
경남 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디룸이 열리지 않으시다고합니다./만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜시면, 부팅 안되시고, 전원꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.모니터TV겸용인데 TV는 잘나온다고함/비보험시 유상처리됨. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 윈도우 설치 안된다고 함 / 전과 동일증상 발생함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 전체적으로 번져서 출력된다고 함.
처음에는 그러지 않았는데 한달전부터 심하게 번져 보인다고 하심.
PC 설정이나 케이블 문제는 아니라고 함.
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디 인식이 안된다고 함 / 여러가지 시디를 실행했으나 동일자하다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd룸 인식이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다./만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 다른거 하실때는 문제없는데, 와우 게임 실행하시면, 화면무감 된다고 하십니다. 드라이버 설치도 해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네트워크가 안된다고하심니다
비용은 저희쪽에서 지불해드리겠습니다
최대한 저렴하게 저렴하게 해주세여 |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
