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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 조립이 부분 점검 원하신다고함 -만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원이 안들어옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
부산 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전체 적으로 느림 / 게임시 느림 / 조각모음 하셨다고 함 / 윈도우 재 설치는 어렵다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 설치후 본체에서 신호를 잡지 못한다고 합니다.
인터넷 설치 기사가 확인한 내용이며, 충돌이나 단순 메인보드의 불량이 의심됩니다.
빠른 처리 부탁드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경남 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 / 윈도우 재 설치 중에도 멈춤 발생한다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 윈도우 재 설치 어렵다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/화면무감/펜작동무-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생 안함 / 램 재 장착 어렵다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 노트북 화면무. 전원은 들어오는데 화면이 안나온다고 하심.
기숙사 출입금지 지역이라. 기숙사 앞에서 전화주면 나오신다고함. |
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가맹점 |
경북 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘 되질 않으시다고함 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 하드디스크 인식이 안된다고 나온다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건 / 오늘 본체 받으심 / 본체에서 소음이 발생한다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옴. 금일 오후에 워크샵가신다함. 자재는 파워와 보드를 요청해주시고 금일 선출로 보내드리겠습니다. 월요일 아침 빠르게 부탁합니다.
바로 업무보셔야하는데 걱정이 많으십니다. 현장에서 조치바랍니다.
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 불량화소.
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고]
월요일 회수 요청.
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
광주 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감이시라고 함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부팅이 되지 않는 다고 합니다.
빠른 처리 부탁드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 어두우며 노랗게 보인다고 함.
[하나비젼택 입고]
12시 이후 방문 요청.
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
무상건. SN : PDZ7700050SU0 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 램프를 교체했는데 밝기가 어둡고 화면 왼쪽부분이 좀더 어두우며 줄이 있다고 함.
(직접교체한 램프에 대해서는 보증적용이 되지 않음을 안내함)
[하나비젼택 입고]
무상건.
SN : PDS4801365SU0
2008년 6월 구매. 영수증 첨부한다고 함.
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
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고객센터 |
경남 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 동증상으로 접수.
랜카드에서 모뎀 신호를 전원신호로 잘못 받아들여 증상 발생될 수 있음 (이 경우 다른곳에서는 정상동작 하나 고객 댁에서는 문제발생됨)
고객님 계속되는 문제로 민원 있으심. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
