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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터속도가 너무느리다고 하심. 자녀분이 컴껏다 키고 해서 그런거 같다고 하심. -방문전 시간비용상담후 진행바랍니다~ |
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고객센터 |
충북 |
2009-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 화면이 안넘어가시고, 바이러스 체크 안내 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDMI단자에 문제 있으시고, 부팅시 CPU팬에러 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감..스위치도 누르면 나오질 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
충남 |
2009-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 10분정도 사용하면 화면이 깜빡임.
(5월 13일 수리 받았으나 증상 동일)
수리 후 발송하기전에 전화 달라고 함.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
대구 |
2009-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 안쪽으로 들어가셨고, 사용하실때는 pc까지는 증상 있엇다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다.
아답타도 같이 회수해 주시고 제품은 아래 주소로 발송해 주세요.
수신 : KDS A/S실
전화 : 1644-8257 2번선택
주소 : 경북 구미시 공단동 170번지 |
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고객센터 |
경북 |
2009-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 계속해서 재부팅된다고하십니다. 클레임이 심하니 본체회수해서 팝콘PC로 올려주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존 a/s받던 증상과 동일하다고 하십니다. 다운된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅에 문제 잇다고 하십니다. 블루스크린 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os 재설치 후에도 동일증상. 윈도우에서 종료후 다시 켜진다고 함. 과금 거부시 a/s정지됨을 다시한번 안내 해드림. - 문제 발생시 본사 김지연팀장(내선 070-7828-2002)과 협의 해 주십시요. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량 / 블루스크린 발생 / 그래픽카드에 이상이 잇는거 같다고 함 / 내장형으로 연결시에는 잘 사용 된다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1번피씨 - 전원 불 / 7번피씨 사용중 꺼짐 |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 보실때 다운증상 있다고 하십니다. 3초복구도 해보셨으나 동일하다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음 발생함 / 마이크 사용 안됨 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생 안함 / 램 재 장착 어렵다고 함 /S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] A/S 받은지 한달도 안됐고, 그때 분명히 하드에 문제가 있어서 하드 비싸게 돈들여서 교체했는데, 방금 아침에 컴퓨터 키는데, 계속 버벅거리네요? 재부팅 수십번 하고 당신네들이 깔아준 파워피씨 어쩌구 결제까지 해서 해결해 볼라고 하는데 얼마 안지나서 계속 버벅거리는데
이거 하드 불량 아닌가요 출장이고 뭐고 일단 연락좀 주시길... |
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홈페이지 |
경기 |
2009-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 타는냄새-스파크발생/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-21 |
[A/S처리완료] |
