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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐.이후 전원불.내부확인시 그래픽카드 뜨겁다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불-윈도우 포맷후 디스크 애러 증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에 사용하던 하드를 구입한 pc에 장착 요청함 / 비용발생됨 안내 드림 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사무실 PC인데, 어제 낙뢰를 받은건지, 전기가 통한이후 전원이 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처접수-전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 안켜집니다..... 빠른 출장 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 사용중 화면이 깨지는 증상이 발생해서, 본체 선출고요청하심. 기사분선정되면 본체선출고 요청해주세요. 이미 윈도우 작업이 끝난상태라고하니 하드디스크는 제외하고 선출고해서 방문하신다음 고객님이 가지고있는하드(고장컴퓨터에있는HDD)로 변경장착해주셔야합니다 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 윈도우 로고까지만 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우에서 종료를해도 전원이 안꺼진다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 문제있다고함.게임중 빨간점이 생기면서 멈췄는데 현재는 윈도우진입만 해도 빨간점이 보이고 멈추는증상확인됨.현재 모니터 다른본체연결시 정상확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에 USB케이블 연결하면 멈춤증상 |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 설치 중 꺼짐 -피시수리접수. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 사용중에 자주 끊어지신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다./만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.램탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /
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고객센터 |
경북 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
