A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 게임중 다운 현상 발생 오마이피씨 안내에 따라 본체 내부 확인중 그래픽 카드 쿨링팬 불량 확인(동작불가, 고정안됨)	가맹점	경기	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 무감이시라고함/만료고객 비용안내함	고객센터	대구	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시는데 부팅이 안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치중 멈추시고 화면무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/전원은 들어오시나 부팅불/화면무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 작동이 되질 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 사용중 오류 발생함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-05-20	[A/S처리완료]
[KDS] 모니터 7대의 d-sub 케이블을 교환해서 설치하시는 건입니다. 지점이 지정되면 d-sub 케이블을 발송해 드리겠습니다.	고객센터	경기	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음이 심하게 나신다고 하십니다. 정상소음은 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/화면깨짐증상/타는 냄새도 나신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 WINDOWS로고에서 넘어가지 않고 계속 멈춰있습니다.	홈페이지	대구	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매점접수- 전승민 담당자님 - os 재설치 여러번 해보셨으나, 그래픽카드 드라이버 설치하셔도, 재부팅 하면 드라이버 인식이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치중 crc오류 발생하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러에서 소리가 많이 나신다고 합니다. 전화통화후에 자세하게 설명하고 출장나가주세요.. 쿨러에서 이물질이 들어가서 나는 경우 유사처리될수 있다고 안내하였습니다. 수고하세요	가맹점	경북	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 정상적으로 종료되지 않습니다. 윈도우 종료를 아무리 시켜도 종료가 되지 않고 해서 파워스위치를 눌러서 강제종료를 여러차례하고 있습니다. 증상이 나온지는 일주일이 조금 못되었구요. 점검나와서 봐주시고 해결 좀 부탁드립니다.	가맹점	서울	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 실행시 cpu 사용률이 50프로 이상 되면서 다운 발생한다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-05-20	[A/S처리완료]

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