A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원이 게속 들어왔다 꺼짐이 발생하신다고함/만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-06-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 메인보드 램프만 들어온다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-06-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우 부팅불-마우스 키보드인식무-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-06-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-06-01	[A/S처리완료]
[BenQ] 7~8시 방향 불량화소 하나 발견됨. 새제품. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체 모니터 O] [하나비젼택 입고] (새제품으로 교체 받게 되면 또 불량화소가 나올 수 있다고 하시면서 패널 교체로 진행해 달라고 요청 주셨음.)	고객센터	서울	2009-06-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안됨	가맹점	전남	2009-06-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객분 하드디스크를 새로 구입해서 윈도우 설치하려 하니 전과 동일하게 하드디스크 인식이 안된다고 함 / 고객분은 메인보드 이상일 가능성이 있다고 말씀하심 / 새로 구입하신 하드디스크가 문제일 경우에는 요금 부과됨 안내 드림 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/수령후 pc설치요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-06-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-06-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.램탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를하다가 파란화면뜨면서 멈추고요 사운드카드가안잡힙니다 컴퓨터전체점검좀해주세요	홈페이지	경기	2009-06-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,만료-유상처리됨.전화먼저부탁드립니다,	고객센터	전남	2009-06-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 그래픽카드 빼면 전원이 들어온다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-06-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 켜지지 않아요. 모니터도 마챦가지구요.	가맹점	강원	2009-06-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤현상확인됨.인터넷회선 점검함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-06-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-06-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드쪽 문제인듯하다고함.사용중 멈춤 이후 화면무감/유상처리됨/빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-06-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면불 입고된 상태 입니다. 접수처 안휘돈 기사로 배정해 주세요(듀얼정보 통신 - 안휘돈기사)	가맹점	충북	2009-06-01	[A/S처리완료]

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