A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 소음이 심하고 화면이 무감상태라고 하십니다. - 이물질등에 의한 불량경우 과금됨이 안내 되었고 고객님 판매처를 통해 내용 수긍하셨다 합니다. (판매처 접수요청. 장종식 담당자님) -- 급하신 건이라고 합니다. 당일 방문 요청. 빠른 진행 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 작동안됨 / ps2 방식 사용중 / usb방식 마우스도 인식이 안된다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-05-21	[A/S처리완료]
[BenQ] 간헐적으로 화면이 지직거림.(켤때 자주 발생) [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// PC받은후 연결하셨는데 모니터 화면이 깨져서 나오다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 렌카드 인식무/드라이버 설치 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-05-21	[A/S처리완료]
[KDS] OSD 불량 토탈리컴에 제품이 있다고 합니다.	고객센터	전남	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가 안나오신다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 고객분 파워700w로 직접 교체해서 사용 중 본체 전원 무 / 판매처 폐업으로 무상 출장 어려움 안내 고객분 비용 부담하신다고 방문요청하심 / 본체 부품 파워외에 이상시에는 제조사를 통해 a/s 처리안내 기간 오래걸림 안내 / 출장비 점검비 택배비 부과 됨 안내 드림 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷등 PC사용중 재부팅 증상 있다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 2일되고 2일안되고, 반복된다고 하십니다. OS재설치 해보셨고, 랜선에는 문제가 없다고 하십니다. -S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음 발생함 / 램 재 장착 어렵다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	충북	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 예전 컴에 헤드셋을 꼇을시에는 헤드셋 이상없는데 본컴에꽂으면 엄청나게 증폭되서 들린다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 오늘 받으심 / pc 점검요청함 ./S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/화면 깨짐증상 /타는 냄새가 나신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해보셨다고함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] (초기불량)인터넷 불가. 인터넷 기사님 내방하심. 맥 어드레스 다시 받아도 동일함. 랜카드 불량 가능성 어필. 랜카드 램프에 불 안들어옴. - -S/W 나 인터넷 주변기기문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생 안함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루 스크린 발생함 / 윈도우 재 설치해도 동일함/ 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 도스상태에서 본체에서 드르륵 소리가 난다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오질 않아요	홈페이지	경기	2009-05-21	[A/S처리완료]

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