A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 하드디스크 에러 발생한다고 함 / 윈도우 재 설치 하고 재부팅 후 디스크 오류 발생하신다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이틀 전부터 내장랜이 동작하지 않아 인터넷 사용불가 상태입니다. 내방하셔서 점검 부탁드리겠습니다.	가맹점	경남	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원꺼지신 이후 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고함/만료고객 비용안내함	고객센터	인천	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 본체 뒷면(파워팬?) 안돌아간다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함/만료ㅕ고객 비용안내함	고객센터	대전	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 바뀌는데 5분이상 걸리시고, 응답 없음 및 오류메세지 나온다고 하십니다. os재설치는 안해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 펜소음이 심하시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 접속 안된다고 함 / 인터넷 회선 점검/드라이버 재 설치 해도 동일하다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객분 비프음 발생되며 윈도우 부팅 안됨 / 램 재 장착 해도 동일함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면 깨짐 증상 -부팅시 소음 발생-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 pc꺼짐 메인보드 온도 상승 문제 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용하다가 갑자가 인터넷이 안된다고하심. 장치 불량아니면 출장료 받는다고 말씀드림. 판매처 이정근실장	가맹점	경북	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 무감-as받으신후 동일증상인거 같다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 포맷 하려 햇으나 하드디스크 손상으로 포맷이 안된다고 나온다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// pc판매처와 통화는 되었고 접수 안내 받으셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2009-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 속도도 급속도로 느려 졌었었는데,,, 이제는 본체가 켜지지도 않네요....... 최대한빨리 연락좀주세요,,,	홈페이지	서울	2009-05-25	[A/S처리완료]

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