A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷이 연결이 잘 되질 않으시다고합니다.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치해달라고하심.	가맹점	경기	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크불량이라고함.스마트...에러확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-06-02	[A/S처리완료]
[KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	경남	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤현상확인됨.인터넷회선 점검함-전일 방문시 증상미확인되었으나 사용중 동일한증상재확인되어 요청함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/dvd이 나올려다 걸리신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷연결시, 꺼진다고 하십니다. 바이러스 문제인지, 잘모르겠다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 공유기 이용중인데 선접촉이 원활하게 진행안된다고함/유상처리됨/방문전 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/부팅시 소음이 나신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 깜박거림... 모니터 A/S받았으니 같은 증상 계속됨 그래픽카드문제로 보임	가맹점	서울	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중 오류 발생함 / 유상청구 안내	고객센터	경북	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디롬이 안읽힘	가맹점	전북	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴터 끄면 저절로 재부팅 됨. 소프트웨어 문제시 유상임을 안내	가맹점	인천	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로딩중 블루스크린확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 종료가 안된다고 함 / 램 재 장착 해도 동일함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이사하신뒤, 본체 전원불 멀티탭 및 전원on/off 확인해보셨다고 함 // -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 재부팅이 여러번 발생 되신다고 합니다./만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체가 돌아가기는 하지만 모니터 및 키보드에 불이 들어오지 않습니다. 인식을 못하는것 같아요. 부팅 cd 를 넣어보아도 모니터가 흑백입니다. 모니터를 다른 컴퓨터에 연결했더니 모니터는 제대로 나오구요. 본체의 문제인듯 싶은데요. 최대한 빨리 방문 해 주시기 바랍니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 : 부품 탈착해봄. 모니터 연결상태 확인함.	홈페이지	서울	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 키보드 인식불 / -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-02	[A/S처리완료]

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