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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원불(부팅불)...유상건/최대한빨리방문요망드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 변경불가함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
충북 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅속도느림.(2월경 a/s받은후부터 속도느려짐확인.안전모드 작동이 안된다고함).그래픽카드 온도가 많이 올라간다고함(뒷면봤을때 그래픽카드 쿨러팬이 보이지않는다고함)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -벼락-전원무감이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 각각 장착하시면, 정상 작동 되시는데, 두개 모두 장착하시면, 부팅불// -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 키보드 마우스 작동안됨,3d게임시 버벅거리는 증상확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/본체픽업후 a/s진행해야하는상황이라고 증상확인후 조치전 꼭 고객분께 확인후 처리부탁드립니다,
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고객센터 |
경기 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 화면깨진후 다운되신다고 합니다-/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림// 출장전 고객님과 통화 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스인식무-교체.포맷동일증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작년 11월달에 구매를 해서 6개월간 아무증상이 없다가
3d게임을 돌리던 중 버퍼음과 함께 다운이 된 이후로, 계속적으로 다운반응을 보이다가
이제는 부팅시에도 다운이 됩니다.
그래픽카드 드라이버업데이트를 해보았으나, 달라지지않았고, 케이스를 열어서 접촉불량
인지도 확인해보았지만 그렇지 않았으며, 그래픽카드가 조금뜨거운것 같아, 쿨링펜이 모두
돌아가는 것을 확인하고 케이스를 연상태로 선풍기를 돌려봤지만 여전히 다운증상이 나옵
니다.
아마도 기존 메인보드와 그래픽카드의 충돌이기에는 그동안 안정적으로써왔으니, 그 문제
보다는 메인보드가 갑자기 고장난것으로 의심됩니다.
그리고 다운될때에는, 그래픽이 잠시 깨지면서, 다운이 되고, 이것저것 시도하느라 계속 부팅
을 했는데, 부팅시에 윈도우 xp록에도 하얀색점이 나오면서 화면이 깨지는 것으로 보아
하드문제보다는 메인보드와 관련이 있는 것으로 보여집니다.
최대한 빠른 시일내에 처리부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피시를 사용하면 본체에 많이 발생하며 사용중
피시가 다운됨 |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 작동이 현저히 느리고 포멧후 다시 설치하려는데 설치가 안됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 안들어옵니다.
모니터의 다른컴퓨터와 연결시 전원이 들어오니
모니터의 문제는 아닌거 같습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재 설치시 하드에러 발생한다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 오류라는 메세지가 뜨면서 계속 브라우저가 꺼짐. 또 처음 윈도우 시작 후 약 2~3분동안 인터넷 사용이 안됨.
스피커 고장 사운드가 안나옴.
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가맹점 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
