A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 바탕화면나오나 아이콘안나옴,3초복구했다고함/유상처리됨	고객센터	경기	2009-07-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb메모리 4g는 잘 인식되나 8g는 인식이 잘 안된다고 함 / 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불, 하드디스크 문제 인것같다고 하십니다. 부팅되는경우도 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2009-07-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면무감 본체에 삐삐삐 소리후 부팅불/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-07-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 포맷후 부팅불 모든부분을 초기화하셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 연결은 정상이나 모니터에서 연결 선 확인 하라고 나온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오다 안들어오다 하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-07-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사양도 전혀 딸리거나 그러지 않는데 유독 3d게임(피파2,에어라이더 등)만 하면 화면이 멈췄다가 20초? 쯤 후에 색이 바뀐체로 화면이 돌아오거든요,, 포멧도 해보고 별거 다해본거 같은데도 모르겠네요 근데 2d게임들은 잘만 돌아갑니다. 이건 뭐 하드문제인지 소프트문제인지ㅠ 피파의경우 특정화면에서만 멈춰버리는 현상이 자주 일어나고 에어라이더의 경우는 프레임수 높아지는부분에서 멈추는거같더라구요<-정확한건 아니에요	홈페이지	전북	2009-07-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-07-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-07-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드 나오며 재 부팅 반복됨 / 하드디스크 이상안내 받으심 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 1~2시간하시면 전원꺼진다고 하십니다. 본체 소음도 심하다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-07-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/모니터 화면이 나오질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-24	[A/S처리완료]
[BenQ] 최근 들어 사용 도중 순간적으로 어두워졌다가 다시 화면이 돌아오는 현상이 반복적으로 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	충남	2009-07-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 초기불량/인터넷불.공유기이용중이며 총3대중 2대사용불가함/현재pc회선에 나머지 1대의pc연결하면 정상적으로 인터넷사용가능하다고함,사용불가능pc바탕화면에 인터넷연결이 되지않았다는 메세지팝업됨,꼼꼼한 점검요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1-1 초기불량/인터넷불.공유기이용중이며 총3대중 2대사용불가함/현재pc회선에 나머지 1대의pc연결하면 정상적으로 인터넷사용가능하다고함,사용불가능pc바탕화면에 인터넷연결이 되지않았다는 메세지팝업됨,꼼꼼한 점검요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 로켤영역 제한되으로 나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 그래픽카드 바꿔도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어왔다가 30초있다가 꺼집니다. 그 이후로 안켜집니다. - 최원준	가맹점	경기	2009-07-24	[A/S처리완료]

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