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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅후 자꾸 오류발생하시고 사운드가 잘 안되신다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 사용중 화면 꺼짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 부팅불 화면 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음 계속 발생함 / 고객붕 응담동 / 컴닥터로 내방하신다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 15분가량 사용하시면, 다운되었다가 재부팅 된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 어제부터 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 대체 모니터는 가능한 LCD 모니터로 제공해 달라고 요청주셨습니다. |
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고객센터 |
대구 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착은 안해보셨다고 합니다.(드라이버가 없다고하심) - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시고 탈부착도 해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/케이블점검함/유상처리됨,하드쪽에 문제도 있다며 같이 점검요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온게임중 멈춤,재부팅하니 f1누르라는 메세지나오면서 모니터화면무감증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
전북 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면 깨짐증상 화면 내리실떄 약가 노이즈가 있다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 그전엔 블루스크린 증상있었다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 모니터 화면이 하얗게 나오신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 화면안나오거나 화면상 글짜가 깨져서 나오는경우가 있다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터스피커가 한쪽만 나와요...다른스피커를 설치해도 한쪽만 나와요 |
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가맹점 |
부산 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
