A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷이 잘열리지않음 바이러스 감염된것같다함,	가맹점	경기	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 / 회사내로 못 들어오신다고 함 / 꼭 연락 달라고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,유상처리됨/내일오후정도로 요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	부산	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러소음도 안시고 마우스 무작동 이라고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-07-27	[A/S처리완료]
[BenQ] D-SUB 로 연결했을 때는 아무런 이상이 없는데 DVI 로 연결했을 경우엔 윈도 화면은 나오나 윈도 진입 전 부팅 화면이나 CMOS 설정 화면 등이 전혀 표시되지 않는다고 함. 동일한 PC 에 다른 모니터를 연결했을 때는 이러한 증상이 나타나지 않는다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	대구	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,키보드 마우스 불안들어옴/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/전원이 안들어오시다 간혹 스위치에 불은 들어오신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 파일손상 에러 발생함 ./ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-07-27	[A/S처리완료]
[BenQ] 지난주에 사용 도중 갑자기 모니터 뒷면 전원 케이블 연결 부위에서 불꽃이 일어나더니 타버렸다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 당구장 오픈이 오후2시 이후이기 때문에 오후2시 이후 방문해 달라고 요청 주셨음.	고객센터	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면판넬 우측부분이 부풀어올라있다고하심. 전면배젤 선출고후 고객님댁에 방문하여 설치해주시면됩니다. 고객님께서 8월 3일 또는 4일에 방문해달라고하심. 방문전에는 꼭 전화달라고 하십니다 - 최원준	가맹점	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로쪽으로 문제가 있다고하심 점검을 원하심/만료고객 비용안내함	고객센터	전북	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식이 잘 되다 안되다하시고 느리시다고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	전북	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고사양게임을 돌릴때 그래픽이 깨집니다. 그리고 요즘 날씨가 더워서 그런지 컴퓨터 온도가 쫌 올라갔을땐 윈도우도 화면도 깨집니다. 그래픽카드가 열을 제대로 못식히는거 같네요 저사양게임도 오래돌릴경우 깨집니다. 제컴퓨터 사양으로 봐선 아무 문제없이 돌려야 정상아닌가여;;	홈페이지	경남	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음 발생함 / 화면 무감 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 매모리 리드라고 발생하신다고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면출력 문제 및, 컴퓨터 버벅임 증상 있다고 하십니다. 처음 구매시부터 증상은 보였다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 소음도 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 pc 전원꺼짐, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽깨짐/다른모니터연결시에도 화면깨짐확인/유상처리됨/비용관련 전화먼저요청합니다,	고객센터	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]

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