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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 실행시 오류 발생함 / 유상청구 안내 / 다른 pc도 점검요청함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우화면에서 다음으로 변경불가함,포맷후에도 동일하며 부팅중 꺼지는증상도 확인됨,그래픽탈부착함,유상처리됨/ |
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고객센터 |
강원 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 백화 현상이 나온다고 하심
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
울산 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사업장에서 이용중인 pc인데 하드불량증상확인된다고함.정밀검사를 위해 본체픽업해야하는상황이라고 안내드림.판매점에서 선출고 어려운상황이기때문에 하드웨어적인 문제시 일주일전후로 시간소요될수있음안내함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.램.그래픽탈부착함.유상처리됨,센터내방가능하다고합니다,전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면에서 멈춤/유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되시고 부팅불 모니터 화면 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 살떄부터 블루스크린, 컴퓨터자동재부팅이 심했었는데
컴퓨터 꺼두고 시간 조금지나면 잘되길래 하고있었는데 요즘들어서
증상이 심해져서 신청합니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 구매자이며 하루는 잘사용하셨고 다음날 켜니 퍽하고 타는 냄새와 함께 전원이 나갔다고 합니다. 파워랑 보드를 선출로보내드릴테니 요청바랍니다. 그리고 사용자는 어머니 017-256-3338 요기로 통화바랍니다.
급처리 부탁드립니다. 내일 마무리 부탁하십니다.
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
경기 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 꺠짐시고 깜박깜박 하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 하드를 다른곳에 꽂아도인식무-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 고객님 재접수 요청// odd 열고 닫기 안되고 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 불량화소 1개가 있다고 하심/구입한지 1달이 안지나셨다고 새모니터 교환 요청 하심
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 LCD아니면 대체 모니터 필요 없다고 하셨습니다]
[대원 AS센터 입고][영수증 첨부 안내 드림] |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착해도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으시고 보니 전면 베젤쪽파손이 돼셨다고합니다. 선출요청하시면 전면베젤 보내드리겠습니다.
판매처 문제선 |
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가맹점 |
서울 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 부팅이 안되시고 포맷중 하드 애러라고 발생하신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 앞쪽에 헤드폰과 마이크단자가 있는데 작동하지 않습니다.
처음 받았을 때 부터 이렇습니다.
컴퓨터작업 중 특히 게임을 할 때 화면이 깨지면서 멈추는 일이 잦습니다.
그래픽드라이버를 최신으로 하고 윈도우 업데이트를 해도 해결되지 않았습니다.
오류는 nv4 어쩌구 드라이버가 멈췄다고 뜹니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,윈도우설치되서 수령하였는데 윈도우부팅이 원활하게진행안된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안나옴,가끔부팅안되는경우가 있어 점검요청합니다,토요일 오전중 요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
