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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감 부팅불이라고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 잘 안되신다고함 드라이버 설치 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 항상 시스템종료로 안전하게 종료하는데
어제 아침에 컴퓨터를 켜보니 윈도우 들어가 전에 파란불이 뜨며 하드를 읽을수 없다고 뜹니다. |
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가맹점 |
전북 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 잘 작동되다가 모니터에 화면이 아무 움직임이 없고 키보드도 안먹혀서 본체에 리셋버튼을 눌러 재작동시켰더니 모니터가 화면인식을 못하고 키보드도 먹히질 않습니다.
본체에는 불이 들어오고 팬돌아가는 소리가 들립니다.
빠른AS부탁드립니다. |
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홈페이지 |
전남 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자꾸 컴퓨터가 재부팅 됩니다 (바탕화면이 뜨자마자)
그래픽 카드 및 파워 쿨러엔 이상이 없습니다
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가맹점 |
강원 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되신다 하심. 인터넷기사님 오셨는데 내장랜포트 문제라고 하셨다 하심. 판매처휴가로 부품as지연될수 있음을 안내드림. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 처음받으시고 게임시 그래픽깨지고, 뭔가 실행하려하면 엄청 느리고 버벅거리심. 판매처에서 보드, 파워,그래픽카드를 새로 고객님댁으로 직배송하신다 하심. 내일 오전중도착예정. 조립후 증상재현 점검 부탁드립니다~ |
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고객센터 |
울산 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 증상 : 사용중 화면이 나가버리고 부팅이 잘 안된다고 함
2. 문제 : 그래픽카드 문제
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가맹점 |
전남 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 메모리탈착해보시기 힘드심. 컴퓨터 잘모르심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나가서 전원이 안들어 온다 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 그래픽카드 교체로 파워 높이시는 부분 문의 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
전북 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜시고, 30분가량 사용하시면, 본체에서 비프음 들린다고 하십니다. 인터넷도 느리다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / 비프음 발생안함 / 휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부팅안된다고 하십니다. 부품탈부착 해도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터네 연결 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디시크가 확인이 안된다고 함 / 휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원이 잘 안들어온다고 함. 뒤쪽 전원 케이블을 만지작하면 전원이 들어왔다 나갔다가 한다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
광주 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 불이라고 하십니다. 먼지등 고객님과실은 유상안내해드렸습니다. |
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가맹점 |
충북 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상이라고함-몇일전 그래픽카드 교체했는데 그래픽깨지고 전원안들어오는 증상 계속적으로 반복된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/ |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
