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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨,(0x000000ed ) /유상처리됨,방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추고 블루스크린확인됨/유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 프로그램 꺼짐증상 포맷후 오류 매세지 발생-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 파일 손상 메시지 나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결에 문제가 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 깨짐 증상이 나타나신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.키보드 마우스 불안들어옴/램탈부착함/유상처리됨.스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면에서 변경불가함,/유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 비프음 길게 울리고, 진행 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플로가 실행이 되질 않으시다고 합니다/비보험건 비용안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쓰기지연 실패 나옴 / 전체적으로 느리다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 1~2주 전부터 모니터 사용 도중 OSD 창이 저절로 계속 뜬다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩후 멈춤,바탕화면까지 확인되더라도 키보드 마우스 인식안됨,유상처리됨 |
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고객센터 |
강원 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시고 부팅도 불이라고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원은 들어오나 화면이 무지개 색깔처럼 이상하게 출력된다고 함. 8월11일에 모니터를 받았다고 하시면서 기기적인 이상일 경우 새제품으로 교환해달라고 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 진행 시 구매 영수증 첨부해서 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 합니다 화면무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해상도가 안줄어드시고 화면에 점이 생기신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 현재 외장형 사운드 카드로 사용중 이며 내장형 사운드 카드로 했을시 소리가 안나온다고 함 / / 메인보드에 이상이 있다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
