A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전면부 usb 사용안됨 . 전에 사용 하셧다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다/비보험건 비용안내함	고객센터	서울	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 소리가 나신후 전원무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드랑마우스가 작동이 안됨	가맹점	경기	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 시디롬이 안나온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/하드디스크에러확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	부산	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면무감 후 본체에 전원도 안들어오신다고함/만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켰을 때 인텔로고에서 다음 화면으로 전혀 넘어가질 않습니다... 이는 하드디스크 씨디롬 선을 한번씩 뺐다가 꽂았는데도 되질 않으며 산지 2달 만에 씨디롬은 읽히지도 않았습니다. 며칠 안되어 1년째가 되니 일찍 연락 바랍니다/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 파일손상 메시지 나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음은 정상이나 윈도우 부팅 소리는 안나온다고함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스가 자주 멈추시고 전원도 잘 안들어오신다고합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 정전 후 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전일 그래픽카드 교체받았으나 현재 화면무감증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	부산	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불,유상처리됨	고객센터	인천	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/그래픽에서 소리가 나시고 그래픽 카드는 판매처에서 하나 보내주셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 툭툭 꺼지신후 부팅불이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 이용시 오류로 꺼짐 소음심함 8/14 방문요청합니다 만료고객 유상청구 안내해드림.	가맹점	경남	2009-08-13	[A/S처리완료]

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