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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 그래픽 재 장착해도 동일함 / 휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처에서 처리 받으신뒤 본체 수령 하셨는데 화면 무감이라고 합니다. 특이사항 발생시(고객 사용 미숙이나 과실부분 등의 특이사항) 판매처 이준우 담당자님 070-7829-3054로 연락 부탁 드립니다. 출장비용 판매처에서 콜포인트 지급합니다. |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용시, 잦은 멈춤증상 생긴다고 하십니다. 본체에서 득득 소음도 들린다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워를 on 하면 삑 소리가 나고 화면이 전혀 나오지 않으며, 부팅이 전혀 되지 않고, 팬돌아가는 소리만 들립니다. 다른 컴퓨터에 비디오카드를 꽂아보니 비디오보드는 정상 작동합니다.
하드디스크의 자료는 중요한 자료여서 백업을 받아야 합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 느리시고 작동이 잘 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 드라이버 설치는 잘모른다고 하심. |
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고객센터 |
광주 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 멈추시고 포맷 중이나 후에 느리시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중, 전원꺼짐 반복증상// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 삼등분으로 나온다고 하십니다. tv연결할경우 정상 작동된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 무언가 터지는 소리가 나신뒤부터, 모니터 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,강제종료후 본체전원누르면 3-4초후 꺼짐. 11439186확인되나 미등록번호이고 1년이상이라고해서 비보험으로 접수함,유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷접속시 화면꺼지는증상확인됨,11074884 부착되어 있으나 해당스티커내용확인안됨,구매기간1년이상으로 비보험접수함,유상처리됨.빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 안들어오는경우가 많다고하심 - 최원준 |
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가맹점 |
대구 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
