 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 드라이버 설치를 못하시겠다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 잘 안되시는거 같다고합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 판매점 폐업 안내 / 본사로 택배 발송해 주신다고 함 / 벌크나 역수 제품은 as 어려움 안내 / 휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 하실때, 이미지가 많은 사이트 가실경우, 사용중 x표로 바뀌면서 창이 닫힌다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전에 블루스크린확인되며 다운됨,현재전원켜니 타는냄새나고 연기확인됨,유상처리됨 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식안됨(전면모두안되며 뒷면4개중1개는정상적으로 사용가능하다고함).유상처리됨,전화먼저부탁드립니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 오늘 선출고해드리겠습니다.기사님 배정되시면 그래픽카드 받은후 고객님과 통화하고 방문해주세요 |
|
가맹점 |
부산 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 본체에서 소음도 많이 발생한다고 함 / /휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 램프 교체 요청. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] * 현재 보증기간이 경과되어 A/S 및 회수 비용 모두 고객 부담으로 진행됨을 안내해 드렸습니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 근처 대리점에서 확인하셧으며 쿨러가 안돈다고함
고객님 오후4시이후에 방문 요청하며 연락후 약속 부탁드립니다.
-운희- |
|
가맹점 |
광주 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐전원꺼짐(자주꺼짐)
USB인식 안됨
간헐마우스안됨
스피커잡음(몇초간격)
|
|
홈페이지 |
경남 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/사용중에 자꾸 불루스크린이 발생하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드쪽 문제라고함,사용중 꺼짐/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
대구 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/사용중 전원꺼짐후 전원 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
부산 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점접수건-수령후 CD룸과 그래픽카드 떨어져있다고함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에서 신호가 들어오지 않습니다.
제 소견으로는 메인보드이상이지 않나 쉽습니다. |
|
가맹점 |
전남 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 그래픽카드 재 장착해도 동일함 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도 안되시고 화면도 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
제주 |
2009-08-03 |
[A/S처리완료] |
