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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감 / 램 재 장착 해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 하셔도, 3d게임 실행시 1시간이면 전원꺼지는 증상 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 삐삐소리나며 화면무감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 끊긴다고함 여러개의 게임 역시 마찬가지라고함
현장 또는 고객 요청시에 오마이피씨로 본체를 발송해주셔도 됩니다. -운희- |
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가맹점 |
충북 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 영어만 나오고 화면안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 전체적으로 붉게 표시되다가 괜찮아졌다가 다시 붉어진다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 2008.8 에 구입한 제품이라고 하면서 픽업 진행 시 영수증을 함께 보내겠다고 함. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘 되질 않으시고 겨우 부팅 되실떄 있다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 방정영-플레이컴-모니터 화면이 나오질 않으시다고함-비용일 발생될시 방정영 분으로 연락주시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 파워 문제같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상을 보실때 플레이안되시고 사용중 화면멈춤증상/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 실행시, 10초 주기로, 바탕화면으로 돌아온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착 해보셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 애러매세지가 나오신다고 합니다-재접수-(못받으셨다고함)/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,그래픽카드 드라이버설치중 오류확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/동영상 재생시 pc다운됨,/판매점 통화후 메인보드및램카드 택배로 받아 소지중에 있다고합니다,부품교체후 기존부품 판매점으로 발송부탁드리며 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 안전모드 표준모드확인되며 블루스크린확인됨(0x00000ed)/윈도우설치중 하드포맷하라는메세지확인됨/유상처리됨/방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오류메세지확인되며 내용클릭시 응답없음확인됨,사진x로 확인됨.유상처리됨 |
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고객센터 |
경북 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
