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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시고탈부착후 동일증상이라고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 삐삐소리가나며 포스팅화면에서 변경안됨,하드드라이버못찾는다는메세지확인되어 윈도우설치안됨,유상처리됨, |
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고객센터 |
충북 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 본체에서 비프음확인되며 화면무감증상확인됨,,유상처리됨 |
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고객센터 |
충북 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전체적인 부팅속도가 매우느리심. -판매처 조현정님 접수 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,랜카드 인식안됨,드라이버재설치해도 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총 컴퓨터 본체 2대 A/S신청합니다.
한 대는 부팅과 소프트웨어 열기가 전체적으로 심각하게 느림.
아웃룩으로 오는 메일의 첨부파일들이 열리지 않음.
나머지 한대는 소리 가 심각하게 본체에서 나고,
부팅역시 속도가 느림.
전체적으로 점검이 필요.
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홈페이지 |
경기 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,유상처리됨,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착 해도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 잦은 셧다운 증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 전원이 재부팅되신다고함 화면 무감증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 블루스크린 발생함 / 윈도우 재 설치해도 동일함 / 빠른 방문요청함 / 휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 포맷후, odd에서 cd인식 안된다고 하십니다. 포맷전에는 게임실행중 다운문제 있었다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/램탈부착함/유상처리됨.방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 유상청구 안내 / 빠른 연락 요청 |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.케이블모두확인함,유상처리됨,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사후 전원켜니 윈32에러확인됨/유상처리됨,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원은 들어오나 화면이 나오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-04 |
[A/S처리완료] |
