A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] 불량화소 발견, 우측 상단에 1~2개 정도 발견되었다고 하심. 지난주 화요일에 PC 와 함께 구입했다고 함. 제품 교환 요청 하심. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 구매 영수증은 픽업 진행 시 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	부산	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤.그래픽카드 탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원꺼짐, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치-드라이버설치후 재부팅후 재부팅불-설치도안되심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 해상도가 크게 나오고 변경해도 바뀌지 않는다고 하십니다. 드라이버 설치 해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우도 설치하지않았지만, 15초정도지나면 자동으로 절전모드로 들어감. 다른모니터 연결하여 모두 확인해봤지만, 전부 동일 증상이라고함. 선정되시는대로 본체 선출고 올려주시면, 본체선출고 진행하겠습니다. - 최원준	가맹점	경남	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체는 전원만 들어오고,모니터는 화면이 대기상태이며 키보드 마우스는 전원이 않들어옴 부팅에 관한 어떠한 화면도 않들어옴. 혹시나 모니터 마우스 키보드에 문제가 있는지 해서 다른컴퓨터 테스트시 이상없이 작동함. 업무에 지장이 많아 최대한 빨리 방문해 주세요....	홈페이지	인천	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워스위치가 작동이 되다 안되다 하신다고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 화면깨져서 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅파일오류로 인하여 부팅불,유상처리됨,방문전 전화먼저요청하며 빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 모니터 문제는 아니시고, 부품 탈부착 해보셨다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	울산	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/씨디룸이 인식불이라고합니다-다른씨디룸으론 os설치 완료하셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.본체재부팅됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 블루스크린 나오고 재부팅되는 증상도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체켜면 삐소리남,유상처리됨	고객센터	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 인터넷이 자꾸 끊켰다 연결이 반복되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/수령후 화면무감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/당일 빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면무감/ 모니터 및 모니터 케이블 확인 해보셨다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2009-07-27	[A/S처리완료]

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