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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 해도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장 그래픽연결시 화면출력이 되며 외장연결시 화면출력이 안된다고함
그래픽카드를 몇번씩 탈부착을 해봤는데 동증상이며
최조 수령시 cmos화면에서도 깨지면서 진행이 안됬다고함
최대한 빠른 연락후 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 정상적으로 잘 작동이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc받으셔서 처음 연결시, 포스팅 화면 나오셨으나, 이후 부터, 전원켜시면, 화면무감 이라고 하십니다. 연결선 확인해보셨고, 모니터 바꾸어 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 잘 되질 않으시다고합니다-자꾸 애러발생 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/시몬스 설정후 꺼졌다 켜지지않으신후 그냥 꺼지신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이 꺠짐증상 부팅도 잘 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결불, 드라이버 재설치는 해보셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 부팅불// os설치는 되나 부팅이 안된다고 하십니다. 재설치 여러번 해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 화면도 안나오신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 부팅시 화면이 하얗게 변함. |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 약 1초후 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치를 오래눌러두
전원이 안들어와요
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가맹점 |
경기 |
2009-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 1년동안 컴퓨터 2대구입했는데여 먼저 앞서구입한제품에서 아무문제없다가 갑자기 아예 전원이 먹히질않네여 아예전원 이 컴퓨터에들어오지않아 전원버튼눌러도 먹통입니다 파워불량인지 단순 접촉불량인지 선불량인지 모르겠습니다
a/s신청하니 빠른연락부탁드립니다 계속전화했는데 전화않되어서 글로남깁니다 급한용무에 관련된 사항이니 당장 보시는데로 기사분 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 실행하시면, 다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-24 |
[A/S처리완료] |
