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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면이 나오지않는다고함. 다른모니터 꽂아도 마찬가지입니다 - 최원준 |
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가맹점 |
인천 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 잘모르셔서, 파워서플라이 220v> 110v 변경하셨다가 전원 안켜진다고 하십니다. 고객과실 유상청구 되심을 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 기사님 다녀가셧다고함
통화도 직접 해보았으며 아이피를 컴퓨터에서 받고 나갈때
다른아이피로 보내서 차단이 계속 걸린다고함
윈도우 정품설치 고객이며 KT기사님이 랜포트쪽와 윈도우 설정을
점검해보라고함 방문시 여분의 랜카드 있으시면 지참후 방문 부탁드립니다.
비용발생시 오마이피씨로 문의부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
충북 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 삐삐 소리가 부팅이 안된다고 전원을 오래 눌루고 있어야 꺼짐
하드웨어 이상아닐 경우 비용부담됨 안내해드렸습니다.
연락후 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충북 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 부팅이 안되시고 빨간 오류만 발생하시고 부팅이 안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 켜시면 f1원을 누르셔야만 부팅이 되신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부품탈부착안내했으나 어렵다고함,이어폰연결시 소리안나옴,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 2대점검이 필요합니다. 해당지역센터로 이관해주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 끊김증상 심해지셨다고 합니다. 시스템 복구 하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영체제가 설치가 되셨다가 부팅시 재부팅 되시고 블루 스크린 뜨신다고 하심 우선 운영체제 문제이실경우 비용나올수 있다고 안내는 드렸습니다.
상담후 방문희망하십니다. |
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가맹점 |
충남 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중에 계속 재부팅이 되신다고 합니다.탈부착 안내했드렸으나 출장점검원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd가 자동실행이 안된다심. 삼성 dvd이신데 교체해드리기로함. 교체후 동일할경우 윈도우를 손보라 말씀드림.
선출로 요청해주세요.
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 구매한지 1년이 안된 제품인데 상태 표시 램프에 빨간불이 들어오면서 작동이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경북 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램그래픽카드 탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전원켜니 에러메세지확인됨,윈도우재설치는 못한다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원에 불은 들어오는데 컴퓨터 부팅이 안됩니다. - 만료안내 완료. 빠른 연락 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 꺼지면서 파란 화면이 뜨고
인터넷이 자꾸 프로그램 정지가 됩니다.
바이러스 검사하면 안 나오고 고칠수 있으면
고치고 아니면 포멧 하고 싶이요. |
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홈페이지 |
인천 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘 사용하고 있었느나 몇일전부터 컴퓨터가 자동으로 전원이 몇번 꺼지더니, 지금은 전원을 넣어도 화면에 아무런 반응이 없고 신호없음 이라고만 나옵니다. 그래서 포멧을 하려고 부팅씨디를 넣고 전원을 넣어도 화면에는 신호없음 이렇게만 나옴.. |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
