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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 동네 기사님 운영체제 설치 하셨으나 다운증상계속있다고 하십니다. 통화후 빠른방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 안 나옴(다른 컴퓨터에 연결시 모니터는 제대로 작동함)
키보드 마우스가 작동이 안됨(키보드는 PS2타입/마우스는 USB타입) |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오는데 화면이 안나옵니다 |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커에서 소리가 안나옴
스피커 교체후에도 소리가 나오지를 않음 |
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가맹점 |
인천 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양 게임 플레이 도중 갑자기 파워가 나가면서
파워가 들어오지 않고 있습니다.
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가맹점 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 PC점검/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다. 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드/표준모드 발생하시고 부팅이 계속 안되신다고 합니다 부팅불/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이안들어오신다 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 켜시면, 부팅잘안되시고, 부팅되어도 pc다운 된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 10초가량 후에, 모니터 화면꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워불 않들어온다고 하십니다. 통화 후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춤증상발생. 껏다가 켜니 블루스크린 (코드:ED)이 발생되며 부팅이 불가함. 자가조치 불가. - 만료고객 출장비용 및 A/S비용 전액 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 가끔 화면나와도, 윈도우 로딩중 진행 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 ntldr is missing 메세지? 나오신다 하심.-판매처(주한진대리님)접수. 비용발생될상황일시 반드시 판매처(주한진대리님)께 먼저 연락꼭 부탁드립니다~!! |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나간후 전원불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 하얗게 되고, 그래픽이깨져서 포맷해을 하셨는데 포맷후에는 전원버튼눌러도 부팅 비프음자체가 안나시며 부팅불 및 화면무감증상 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원을 껐다 켜면 설정해놓은 화면 색감으로 나타나지 않고 전체적으로 붉은 계열의 화면으로 출력되는 현상이 랜덤하게 일어난다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 고객님께서 다음주 월요일(12월 28일)에 방문해 달라고 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
부산 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
