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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감,램,그래픽탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.방문전 전화먼저요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 물결친다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우즈 로그인 암호 걸려 있는데 모른다고 하심-비용안내후 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 날짜 시간 오류
특정싸이트 접속시 화면다운
팬소음이 심함 |
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가맹점 |
경북 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 나갔다 반복. 보드의 초록표시등이 게속 점등되신다 하심. -신연테크접수. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 곰플레이어로 아이들이 애니메이션 보고 있는중 꺼져버렸습니다. 부팅시켜도 화면 자체가 안 들어옵니다. 집의 다른 컴퓨터 연결해보니 모니터에 부팅이 되는걸로 봐서 모니터는 문제가 없는것 같구요... 본체가 문제인듯... |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 V000000218 하드 애러라고 뜨신다고 합니다 부팅불/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원불,케이블확인함,유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 lcd창 안들어온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 프로그램 안내했으나 PC점검 원하십니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워 쿨러에서 소음이 심하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감상태임. 몇일 되셨다고 함. - 출장전 과금안내를 한번 더 부탁 드립니다. 고객님 픽업안내 드릴시 그건 기사와 협의할 문제라고 하시는데 픽업 거부시 a/s가 불가하며 비용 과금되시는 부분도 다시한번 안내해 주십시요.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입이 안되며 진입이 되더라도 다운 증상
게임중 다운돼셨다가 재부팅후 증상 생김
빠른 연락바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 영어메세지 나오면서 게속 재부팅증상. 윈도설치하려해도 시디롬이 안나오심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스컴접수-키보드 마우스인식안됨,보드불량, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임만 실행하면 게임상색이 변색되신다 하심. -모니터,소프트웨어,겜상의 문제나 구매하지 않으신 시디롬 하드쪽문제일경우 출장비과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 자꾸 꺼지는 증상이 발생 되신다고함 켜시고 사용을 하셔도 동일하게 꺼짐 본체 청소는 해보셨다고는합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감상태. 케이블 탈부착 해 보았으나 동작하지 안음..- 만료고객님. 출장비용 및 a/s비용 부품비용등 전액 과금 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 켜면 화면에 바만 하나뜬채 깜빡거릴뿐 아무것도 안보인다고 함
전면부 마이크와 스피커 단자 인식 안된다고 함
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가맹점 |
경기 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안나옴,게임다운로드안됨,게임시 화면선명하지않다고함, 유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-21 |
[A/S처리완료] |
