AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원만 들어오시고 화면이 무감이시라고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함
고객센터 서울 2009-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임도중 컴퓨터가 갑자기 꺼졌는데 아예 켜지질 않습니다. 하루정도 지났구요. 아예 전원이 켜지질않습니다.
가맹점 경기 2009-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 허구헌날 블루스크린이 뜹니다.. A/S신청을 받아서 그래픽카드를 교환해도 블루 스크린이 뜨고요.. 게임을 하건 멀하건 허구헌날 블루스크린이 뜨네요!! 최적화 테스트라고 하셨는데 무슨테스트를 했는지 모르겠습니다. 블루스크린때문에 그래픽카드를 a/s신청후에 교환하였는데.. 소요되는 교환시간은 1주일이나 걸리네요.. 컴퓨터 살때는 1박2일이면 제품을 받아보는데.. 무슨 그래픽카드 교환하는데 1주일씩이나 걸리죠?? 돈주고 사는건 빨리보내주고 a/s상황시에 부품1:1교환은 오래 걸리나보네요? 그리고 블루스크린때문에 불안해서 SDD 하드디스크가 손상댈까봐 보조 하드디스크 500G짜리를 장착하고 SDD하드디스크는 탈거 하엿습니다.. 그런데 역시나 제 생각이 맞았습니다. 게임을 하는도중 블루스크린이 뜨더군요!!(게임명:아이온 온라인) 블루스크린이 뜬다음에 제부팅이 되더니... 스마트 에러가 나오고... 메인보드에서 스마트 진단하는 옵션을 사용않함으로 설정해놓고 제부팅을 했더니.. 부팅조차 되지 않더군요!! 그래서 컴퓨터 전원을 아예 내리고 컴퓨터 본체 부팅버튼을 눌렀더니.. 부팅이 되더군요. 그래서 다시 제부팅하여서 바이오스 스마트 진단 을 활성화 시켜놨는데 스마트 에러가 뜹니다. 컴퓨터 본체 구매할때 SDD 하드를 사지않고 HDD 하드를 사려고 했으나 추후에 SDD하드가 활성화댈꺼 같아서 SDD하드 를 구매하면서 옵션을 보니깐 SDD하드디스크는 용량이 작기때문에 보조로 하 드디스크를 구매 하여서 장착하여 사용하라 고 나오더군요!!그래서 HDD하드를 구매하여 사용 하였는데.. 스마트 에러가 나오고.. SDD하드를 계속 장착하였다면...정말 큰일날뻔했 습니다. 또 A/S를 받아봐야...그래픽카드 교환하여 주신 다 하여서 본체를 가지고 가시면 또 1주일씩이나 기다려야겠죠? 150만원 주고 산컴퓨터때문에.. 정말 스트레스 많이 받습니다. HDD 하드디스크는 오마이피씨에서 구매한 물품 이 아니지만.. 오마이피씨에서 구입한 본체의 불안정한 상태때문에 스마트에러가 나오고... 별다른거 않해도 블루스크린이 뜨고... 정말 미치겠네요... 본체 DIY 란에서 이것저것 부품을 선택하면 호환 성 모드 나오는데... 호환성은 전부다 맞는데... 만약 제가 추정하건데 파워서플라이의 전원부족 으로 일어나는 현상이라면 무료로 교환 해줘야 한 다고 생각합니다. 뭐 어째꺼나 우선 시원한 답변좀 부탁드립니다.
가맹점 전북 2009-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 속도가 많이 느려졌구요.. 지연된쓰기실패가 계속 뜨네요 전에 한번 인터넷 오류보고가 계속 뜬적도 있구요,,
홈페이지 서울 2009-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어와요.
홈페이지 강원 2009-11-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 카드 이상인 것 같은데 화면이 안나와요,
가맹점 충북 2009-11-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 27일날 (어제구입)컴퓨터 구입하고 집에와서 연결하니 전원이 들어오지 않습니다. 모터돌아가는 소리는 나는데 몇초있다 꺼지고 다시켜지고 꺼지고를 반복하네요.
홈페이지 서울 2009-11-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 온라인게임이 화면이 계속해서 깨집니다. 모니터는 다른 PC로 테스트 해 봤는데 이상 없었습니다..
홈페이지 경남 2009-11-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/dvd버튼을 누르셔도 오픈이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2009-11-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식불가. 앞 뒷면 다 안됨. 보드의 전지를 뺏다가 다시 끼우셨는데도 동일하다고 하심. - 만료안내함. 출장비용 및 a/s비용 과금 전액 안내함. 연락 미리 부탁 드립니다.
고객센터 충북 2009-11-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중, 블루스크린 나오거나, 멈춘다고 하십니다. os재설치 시도해보셨으나, 블루스크린 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 서울 2009-11-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 2~3초 간격으로 꺼졌다 켜졌다를 반복 하신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함
고객센터 경기 2009-11-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음 구매시 os설치. 윈도우 홈 에디션 이라는 선택메뉴얼이 뜨심. 사용자분들이 어리셔서 홈에디션을 누르면 윈도우로 부팅 되니 그냥 사용하셨다고 함. (누나분이 동생분들께 선물하신듯...) 그러다가 오늘 인터넷이 안되어 인터넷 a/s를 요청 하였는데 인터넷 기사님이 오셔서 os를 포멧 하셔야 할듯하다고 함. // 고객님과 통화시 렌 드라이버에 !표 떠 있음을 확인. 드라이버 업데이트를 정상적으로 마쳤으나 재부팅후 동일하게 인터넷 안되고 !표 떠 있음. - 판매처와 협의. 픽업하여 발송하면 기기적으로 확인하고 os포멧하여 발송을 약속하심(담당자 조 운희님) 연락 먼저 부탁 드립니다.
고객센터 광주 2009-11-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 시 블루스크린 및 설치멈춤현상 구매하고 바로 설치한건데 이런 증상이 나옵니다
가맹점 서울 2009-11-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 익스플로러 실행시, 창이 열리지 않는다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2009-11-28 [A/S처리완료]
[BenQ] NO SIGNAL 이라는 문구만 뜨고 화면이 나오지 않는다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 고객님께서 월요일 오후6시 이후 방문해 달라고 요청 주셨고 방문할 때는 [010-2595-9079] 로 연락해 달라고 요청 주셨습니다.
고객센터 경기 2009-11-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 출장 os 설치 희망하십니다
가맹점 서울 2009-11-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면무감 오늘 꼭 방문이나 상담 전화요청
가맹점 서울 2009-11-28 [A/S처리완료]
[BenQ] 2~3주 전부터 출력 화면 색감이 빨갛게 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다.
고객센터 경기 2009-11-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음엔 괜찮았는데 1~2일 지나니 소음이 매우 심하다고함. 본체선출고 진행합니다. 본체선출고시 메인보드 ASrock G41M-S로 변경됩니다 - 최원준
가맹점 충남 2009-11-28 [A/S처리완료]
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