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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 들어오나 모니터는 정상이고 윈도우 부팅이 안됨
하드웨어 이상아닐경우 비용부담 안내해드렸습니다.
연락후 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블확인,유상처리됨안내,1년이상으로 비보험접수함, |
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고객센터 |
광주 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 2009년 1월 13일 구입한 제품인데 상태 표시 램프에 주황색불이 들어오면서 작동이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경북 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-3 사용도중에 전원이 계속 꺼짐증상이 발생되신다고 합니다 게임이나 동영상 관계없이 사용중 꺼짐-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 인식불 듀얼정보통신입고된상태임 배정요 |
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가맹점 |
충북 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-2 본체에 전원은 들어오나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 다른곳에 본체를 꺼보니 모니터는 정상작동-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-1 파워가 전혀 들어오지 않으시고 파워다른부분을 꺼보니정상작동되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면에서 재부팅됨,유상처리됨,현재 pc cd룸 고장으로 cd인식이 안되는상황이라고합니다,방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사후 뒷면 전원케이블 연결하는 접촉부위 안으로 들어갔다고함,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,키보드 마우스 불안들어옴,램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내,스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안나옴,드라이버재설치함,이어폰연결해도 증상동일하다고함,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스확인됨,유상처리됨안내,그래픽카드 교체문의도 합니다,방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 불량 화소로 모니터를 교체 받았는데 또 불량화소가 좌측 상단에 있다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * 고객님께서 최대한 빠른 진행 요청 주셨고 대체 모니터는 가능한 큰 인치로 제공해 달라고 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
부산 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,그래픽깨짐/수리점에서 그래픽카드 안내받았다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드불량임. 화면무감 -jk정보통신 접수. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 포맷중에 오류가 발생하시고 포맷이 안되신다고함/비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감이시고 전원끼 꺼졌따켜졌따를 반복하신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 3일 전에 구입해서 오늘 사용하려고 하는데 화면에 사선으로 검은줄이 생기고 계속 왔다갔다 하는 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치후 재부팅을 하셨으나 부팅이 되질 않으시다고 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,사용중 다운됨,윈도우설치중 블루스크린확인됨,0x0000007f/방문전 전화먼저부탁드립니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
