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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷이 않되서 인터넷 기사님 불렀으나 인터넷선로 이상없음 하드적인부분 이상이라고 하셨다고 하십니다. 그리고 창이 점점 늦게 열린다고 하시는데 이부분은 운영체제의
문제를 말씀드렸으나 혹시 방문시에 하드적은 부분도 확인부탁드립니다. 상담후 방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2009-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량, 수령후 화면무감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.빠른방문요청합니다,
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고객센터 |
경기 |
2009-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅시 애러가 계속 발생 하신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 화면 무감되시고 부팅이안되신다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 삐삐삐소리나면서 부팅후 윈도우까지완전 부팅후 게속 재부팅되는 증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2009-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP512] [S/N : PDE5901667SU0] 올해 9월에 구입한 제품인데 전원을 켜면 1분 후 화면이 꺼지고 이후 2~3분 정도 지나면 본체 전원까지 나가버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
부산 |
2009-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 펜소음이 나시고 부팅후 사용중 재부팅 경우도 많이 발생 되신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 사용 도중 전원이 나갔는데 이후 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 고객님께서 가능한 오늘 방문해 달라고 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 다운로드 안됨. -결과리폿잘못작성으로 재젒해서 넣어드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오는데 화면이 안나온다고 합니다 |
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가맹점 |
대구 |
2009-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다.전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다. 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/본체에 전원은 들어오시나 부팅시 아이콘이 없으시고 마우스 커서만 확인 되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 문제로 인터넷이 안됨
빠른 AS부탁드립니다. |
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가맹점 |
울산 |
2009-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 업그레이드좀하고싶어여 견적좀뽑고싶습니다 |
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가맹점 |
인천 |
2009-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨(하드에러확인)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2009-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,usb인식안됨,2003윈도우재설치도 안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템업그레이드(xp->비스타) 진행중 윈도우재설치후 재부팅하니 부팅원할하게 진행안됨,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
충남 |
2009-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 모니터 문제는 아니시고, 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb포트 불량
usb 허브 인식못함 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-11-30 |
[A/S처리완료] |
