A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원불 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	제주	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,pc옮겼으나 선연결잘못함,스티커부착됨,유상처리됨,비용관련 통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	충북	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치시 하드인식못한다고 하심 오늘중으로 방문할수있도록 부탁드립니다(031-846-3264 번으로 꼭연락주시고 방문해주세요)	가맹점	경기	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지않음. 내부선확인해봤다고함 - 최원준	가맹점	경남	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램탈부착함,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 하드디스크 문제 같다고 하십니다. 오류 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅까지는 다 되는데 사용도중 화면이 나감. 모니터 전원은 켜져있음. 케이블 1개 연결하셨다고 함. os 판매처에서 설치됨. 만약 os의 문제 발생시 (고객님 설치하신 s/w와의 충돌은 미포함됨) 판매처로 이의제기 하신다고 함. *** 초기불량. s/w 고객과실 모니터 주변기기등 본체 기기적 불량외 증상 고객 과금 안내함. 빠른 출장 연락 원하십니다.	고객센터	충남	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd굽기 기능이 안된다고 하십니다. 다른pc에서는 잘된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상되시고 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생됨. 전원10 번정도 켜야 켜지고 포멧을 시도하였으나 도중에 멈춤증상 발생되어 포멧도 불가함. - 만료고객님. 출장비용 a/s비용등 전액 과금 안내함.	고객센터	서울	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc 1시간 가량 사용하시면, 전원꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 그래픽 카드 인식 불. 점검 요청 - s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	가맹점	부산	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치후 재부팅하니 윈도우셋업창 다시 확인된다고함,여러번 시도 했으나 동일함,유상처리됨안내,스티커미부착,	고객센터	경남	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 하드디스크 파워케이블 연결부위 깨져있고, 빠져있어서, 연결후 os설치는 하셨으나, 현재는 본체 전원만 켜지고 화면무감- s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ntldr is missing 메세지 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용 안내함	고객센터	경남	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량, 전원켜면 하드관련오류메세지확인되어 윈도우재설치함,설치도중 블루스크린 하드에러(0x00000021)확인되거나 시스템상 문제가 생겼다는 오류메세지확인됨,하드케이블탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/방문전 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 화면이 하드인식불 시모스 창에서도 인식이 안되신다고 하십니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 집에있는 윈XP시디로 설치했는데요..파란색 설치화면에서 1차로 설치하면 재부팅후 알아서 윈도우물결 무늬 나타나며 윈도우 설치화면으로 넘어가자나요 근데 재부팅후 자꾸 setup설치 화면(블루스크린)으로 넘어가네요. 수차례 반복하면서 깔았는 데 현상은 마찬가지입니다. 윈도우는 구운거고요...잘 되던거입니다. 지금은 예전에 사용하던 PC로 하는건데.. 사자마자 이런일이 발생하니 기분이 별로네요. 그리고 전에있는 자료를 하드카피로 새 컴퓨터에 옮길려고 보니 본체스티커를 제거하면 무상AS 불가능할수있다하는데...대략 난감이네요 이 문제는 어찌해야할지요 빠른 조치좀 부탁드립니다	가맹점	서울	2009-12-23	[A/S처리완료]

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