A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [S/N : PD4C700381031] 작년에 구입한 제품인데 전원을 켜고 3~4분 정도 지나면 전원이 저절로 꺼지는 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]	고객센터	대구	2009-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc전체적으로 끊김 증상 있고, 키보드 (ex 아이디 비번 로그인) 입력시, 2개씩 써진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2009-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 c드라이브에러확인됨,인터넷등 접속은 가능하나 사용중 멈추는증상확인된다고함,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2009-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러부분에 문제가 있으신거 같으시고 화면이 무감이시라고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-11-26	[A/S처리완료]
[BenQ] 화면이 겹쳐서 출력되는 증상이 나타나고 PC 전원을 끄면 모니터가 대기 모드로 넘어가지 않고 NO SIGNAL 이라는 문구가 표시되다 대기모드로 넘어갔다 또 NO SIGNAL 문구가 반복되서 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.부품탈부착어렵다고함,유상처리됨안내,	고객센터	경남	2009-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원만 들어오시고 화면무감 부팅 불이라고 하십니다/비보험건 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,키보드불안들어옴,유상처리됨,부품탈부착어렵다고함,	고객센터	인천	2009-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용하시는 중에 워드를 사용하시는중에 자꾸 멈춤이 발생 하신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	인천	2009-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불,화면무감,유상처리됨,	고객센터	서울	2009-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 팝콘 AS실 박종근 입니다~ 저희쪽 통화 결과 본체 선출고 진행하려고 합니다~ 센터 배정 빠르게 부탁드립니다~^^ 고객님 통화 결과 주5일 근무라고 하셔서 토요일에만 집에 있으시다고 하십니다~^^ ODD랑 HDD는 고객님이 월래 사용하시던 제품이라서 옮겨서 장착해 드려야 합니다^^ 수고하세요~	가맹점	경기	2009-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면에 신호 없음이라고 뜨신다고 합니다 램탈부착을 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 스파크 발생후 전원이 안들어오신다고 합니다 전원 무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 퍽 소리후 전원이 안들어오신다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 총5대정도라고함,pc점검및 업그레드관련요청하심,유상처리됨안내,방문전전화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-11-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [벤큐박팀] 강화유리 내부 먼지 심함, 대원 컴퓨터 쪽 입고 요망, 고객 클래임 건, 민감한 고객이니 잘 응대 부탁 드리며 신속 처리 부탁 드립니다. 고객 부제중인 시간이 많아 픽업전 관리실에 맡겨 픽업등 가맹점 배정되면 우선 통화하여 회수 방법 및 일정 상담 부탁 드립니다.	고객센터	광주	2009-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결시 경고창 나온다고 하십니다. 바이러스 문제로 의심된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면이 깨져서 나오신다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	부산	2009-11-26	[A/S처리완료]

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