A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 usb및 사운드 포트 인식불, 후면 연결은 된다고 하십니다. 후면도 usb포트 하나가 장치연결 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/부품받고 전원을 켜보시니 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 앞면쪽에 해드셋 마이크가 다 되질 않으시다고 합니다 포맷을 해보셔도 동일하다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-20	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : PD55800360031] 출력 화면에 줄이 가는 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]	고객센터	인천	2009-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 소리가 안나시고 드라이버를 다 설치 해보셔도 동일하게 소리가 안나심 외장으로 따로 꺼보시니 부팅이 안되신다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	강원	2009-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오나 파워부분에 연기와 스파크가 발생하신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,재부팅됨,램,그래픽탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	대구	2009-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 다른 동네 기사님 요청해서 운영체제 설치중 블루스크린 뜨시고 케이스 odd빼는 버튼이 헐겁고 수실을 못한다고 하심 통화 상담후 방문희망하십니다. 011-9719-3341 변경된번호 로 부탁드립니다.	가맹점	인천	2009-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드인식안됨.유상처리됨안내,	고객센터	경기	2009-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1년이상비보험접수함,전원켜면 포스팅화면에서 멈춤,유상처리됨안내,pc점검만 요청하심,	고객센터	서울	2009-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되시고 프로그램 설치중에도 다운되시거나 설치가 안되신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 에러메세지확인되며 윈도우부팅안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	인천	2009-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 usb를 꽂으시면 전원이 꺼지셨따 다시 켜짐이 발생 하신다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅불,하드웨어외 유상처리됨안내,	고객센터	충남	2009-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 교체 받으신뒤, os설치후 사용하시는데, pc게임하거나 작업하실때, 다운증상 자주 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 본체에서 딸깍딸깍 소음 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치가 안되신다고 하심 고객님께서 퇴근하시면 6시 이후 되실 것같은데 기사님께서 안되시면 고객님께 본체 선출고해드린다고 말씀드렸음	가맹점	서울	2009-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2009-11-20	[A/S처리완료]

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