A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원을 켜시면 부팅시 꺼짐이 발생 하신다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경북	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기존 AS처리(메인보드,케이스전면USB패널교체)후부터 사용중 웹페이지를 1~2개만 띄어도 쉴새없이 HDD LED가 점등 되면서 속도가 상당히 느려진다고 합니다. 운영체제는 재설치를 해보았으며, 하드디스크쪽 문제가 의심되오나 자료에 백업이 필요한 고객이라 PC를 오마이피씨 본사로 입고처리후 조치를 취하기로 하였습니다. 서두가 길지만 결론적으론 본체 픽업 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	서울	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜니 그래픽카드 전원부족해서 부팅안된다는 메세지확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	충북	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,인터넷사용불,사운드장치인식안되고 코덱찾는메세지만 확인됨/포맷후 드라이버재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// os설치 시도 하셨으나, cd 인식 안되시고, 바이오스 진입도 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/본체에 전원은 들어오시나 리프팅 화면에서 안되시고 윈도우도 두번 설치 하셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 화면무감, 부품탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 받으시자 마자 보드불량은로 교체 받으시고 확인뒤 고객님 잠깐 사용 않하시다 다시 사용하시려고 하시니 처음 증상과 동일하시다고 하십니다. 그때 그기사님 우선 통화 해서 확인 부탁드리겠습니다.	가맹점	경기	2009-11-30	[A/S처리완료]
[BenQ] 출력 화면 색감이 노랗게 변하는 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * EL 센터에서 보내주신 리퍼 리스트에 포함되어 있는 시리얼임을 확인했습니다. (보증기간 O)	고객센터	서울	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식안됨.usb드라이버재설치함,포맷도 진행함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건 / 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 처음에는 사용중 화면이 꺼졌다켜졌다 하셨다고함 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감상태라고 하심. - 모니터 a/s받아오셨다고 함. (고객 11월 19일 구매. 판매처에 불량내용 말씀드리니 12월경으로 바꿔주겠다고 했다함. ) 해당 내용 불가함을 안내함. - 고객님 20일경에 전화 주셨었고 만료되신 후였기때문에 모니터쪽 불량 부분등의 체크를 미리 안내 해드렸던 내용. 모니터 a/s후 2일정도 잘 사용하심.	고객센터	경기	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅후, 정품확인 메세지 및, 각종 오류 창 결제창이 나오셔서 불편하다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 정확한 증상은 설명하기 어렵다고하심.사용상 문제는없는데 바탕화면저장된사진이 삭제된다고함(고객분은 앞화면이 사라진다고함)/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/통화후 증상 재확인부탁드립니다,	고객센터	인천	2009-11-30	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터 화면의 특정 부분에 자그마한 점 같은 것이 생겨 반짝반짝거리고 윈도 부팅 화면이 가끔 깨져서 출력된다고 함. 케이블을 다른 것으로 교체해 봐도 마찬가지라고 하심. 모니터 문제인지 VGA 문제인지 모르니 일단 모니터를 점검해 달라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	인천	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 계속 깜빡거립니다. 그래픽카드 이상으로 판단됩니다. 그래픽카드 수리를 되도록 원하며 수리가 될시 대체그래픽좀 부탁드립니다. 테스트용 그래픽카드 가져와 주셨으면하네요	홈페이지	서울	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 시모스도 진입이 안되신다고 함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 유상처리됨안내.스티커미부착	고객센터	서울	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면 깨짐 증상이 나타났다 괜찮으시다 이렇게 반복 되신다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 펜소리만 나시고 화면 무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	대전	2009-11-30	[A/S처리완료]

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