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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 잠깐 나오시고 화면 무감이시라고함 부품 점거믄 못하신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플로러 실행하시면, 서버 연결을 못한다고만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 뮤게임시 아이템 깨짐, pc 가지고 유니온센터 직접 내방하심. 하드웨어외 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
울산 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅 불이라고하심 점검은 못하신다고함/만료고객 비요 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 멈춤증상 있다고 하십니다. 켜자마자 증상 나오거나, 30분~1시간 하시면 증상 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 자체가 아예 부팅이 안됩니다. (버튼을 눌러도, 파워전원을 껐다켜도..)
개인적인 생각에는 파워쪽이 문제가 있는것 같습니다.
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홈페이지 |
서울 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금일 제품 받으셨는데 전원이 안들어온다고 하십니다.
내부 전원쪽 확인해보니 정상인거 같습니다.
확인 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
광주 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 부팅이 안됨.
팬이 돌아가는 소리는 들리는데
팬이 돌아갔다가 멈춤..이 반복되는 현상 |
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홈페이지 |
부산 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,게임중 본체 꺼짐,이후 전원불,케이블모두확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 화면이 무감이시고 씨디룸도 인식이 되질 않으시다고 함 펜에서도 소리가 나신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 윈도우 부팅후 다운되시고 윈도우 설치 새덥 창도 부팅이 안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블확인/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 화면상 케이블연결확인 메세지나옴/케이블 탈부착함/ 부팅될때가 있으나 전원켠후 5분정도 되면 다운되는증상확인됨, 먼지 제거및램,그래픽탈부착함.유상처리됨안내.스케줄확인먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수리점에서 어제 포맷진행진행함.현재 증상 인터넷접속후 다른 페이지변경잘안되고 한글이나 워드 실행시 30개정도의 동일한 창이 팝업된다고함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,키보드 마우스 불안들어옴.램,그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치 부분 방문 희망하십니다. 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] TV아웃이 되지않음. 기존에 사용하던 9600GT의경우 잘된다고함. 98GT연결시에 디스플레이에 아얘 잡히지 않음 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치 잘안되시고, 설치 된후에도 문제 생긴다고 하십니다. 현재는 부팅도 안된다고 하심. 재설치 2번해보셨다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
