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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 프로젝터를 리모컨으로 켜면 상태 표시 램프가 빨간색/주황색불이 들어오면서 작동이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경북 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨,재설치어렵다고함,이전에 에러메세지확인되며 윈도우부팅원활하게 진행안되었다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디룸 버튼이 눌려 오픈이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 1분정도면 다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc 4대 구매하셨는데 접수pc 1대만 os설치 안된다고 하십니다. - s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 비프음만 들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조금만 무거운프로그램을 돌리면 블루스크린발생함. 재부팅하면 하드디스크 리드 페일드. 한참후에켜면 되긴하는데 매우느려짐 - 최원준 |
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가맹점 |
대전 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [벤큐박팀] X Box 키오스크 수리 요청건, 대체품 수령이후 대체 제품 장착후 고장제품 방배동 하나비젼 입고 부탁 드립니다. 키오스크 제품이라 베사 마운트로 조립 되어 있습니다. |
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고객센터 |
부산 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [벤큐박팀] X Box 키오스크 수리 요청건, 대체품 수령이후 대체 제품 장착후 고장제품 방배동 하나비젼 입고 부탁 드립니다. 키오스크 제품이라 베사 마운트로 조립 되어 있습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 다운되는증상. -투윈시스템접수. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 구매한지 아직 1년이 되지 않은 제품인데 2~3일 전부터 모니터 전원은 들어오나 화면에 NO-SIGNAL 이라는 문구만 뜨고 화면이 표시되지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 모니터 입고 후 구매 영수증을 보내 주신다고 함. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 고객님께서 내일 집을 비우니 금요일 방문해 달라고 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
강원 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 안나서 사운드드라이버재설치 하려해도 설치가 안되심. 윈도우인터페이스도 바끼는등 오류가 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이됬다안됬다하심. 환불요청하셨다가 판매처설득으로 판매처에서 직접수리하시기로하심. 당일 본체 픽업부탁드립니다~ -판매처(주한진대리님)접수. |
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고객센터 |
대전 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이안나오는데 부팅은되는 증상. -용인지사접수. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 포맷을 하셔는데 동일하다고하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불. 부팅되어도 블루스크린 나온다고하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDP9802685SU0] 총 2대. 올해 3월 18일에 구입한 제품인데 램프가 터져 버렸다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDBA802045SU0] 총2대. 올해 3월 18일에 구입한 제품인데 램프가 터져 버렸다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같은날 2대를 구매하셧으며 한대는 잘구동이 되나
한대는 화면이 안들어온다고함 모니터3대정도 연결해보았으며
화면이 안들어오며 최대한 빠른 방문후 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경남 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
