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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불// 전에는 검은화면에 커서만 보이다가, 현재는 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수 요청, pc사용중, 모니터 화면이 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다 // - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 하드디스크인식이 안되는 부분입니다.
하드디스크 문제 같습니다. 선출 요청 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러가 떨어져있다고함. 방문하여 어떤쿨러인지확인후에 선출고 처리해주시면됩니다(고객이 어떤쿨러인지 잘 모름). 비용발생시 확인요망 - 최원준 |
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가맹점 |
충남 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 제품수령후 화면무감으로 통화을 하였으며
통화중에 지속적인 비프음이 들려 메모리 탈부착안내 하였으며
화면이 출력되어 윈도우 설치할려고 들어가니 컴퓨터가 재부팅이 2번정도 되었다고함
재부팅으 비프음이 2번정도 삑삑 거리는 소리 출력후 화면무감증이 계속된다고함
고객님 급하다고하여 빠른처리 부탁합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상은 화면에 깨지시고 비오는것처럼 줄이 가신데요. 그래픽카드 불량이 예상되신답니다. 판매처 접수건입니다. 사전 과금되실 수 있는내역 안내 부탁드립니다ㅏ. 오늘 필히 연락 부탁드려요. |
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고객센터 |
대구 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,블루스크린확인됨.0x000000a0 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 입력신호없음확인됨,부품탈부착어렵다고함,1년이상으로 비보험접수함,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인되며 다운됨,이후 부팅안됨,cpu쿨러 탈부착하려고하는데 장착안됨,유상처리됨.비용관련 전화먼저요청하심 |
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고객센터 |
전남 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 우측 부분 쿨링팬에서 소음이 심하게 발생한다고 합니다.
교정 또는 쿨링팬에 교체를 안내해드렸습니다.
점검후 조치 부탁드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,회선점검받음,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.당일방문요청하심,스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
경남 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른드라이버는 다 설치가 되는대 랜드라이버만 설치가 안된다고함
동네 대리점에서 점검받았으며 보드불량 판정받음
메인보드 선출고후 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 화면 무감이시고 부팅불 처음에는 펜소리도 나셨으나 펜소리도 안나신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 악성코드확인됨,재설치어렵다고함,유상처리됨안내. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감증상발생. 예전에 센타에서증상이 나오지않았으므로 이번엔 판매처에서 직접수리 해보시겠다고 하심. 픽업하여 판매처로 발송바랍니다~ -판매처(주한진대리님)접수. |
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고객센터 |
충남 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PD4C700381031] 작년에 구입한 제품인데 전원을 켜고 3~4분 정도 지나면 전원이 저절로 꺼지는 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
대구 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc전체적으로 끊김 증상 있고, 키보드 (ex 아이디 비번 로그인) 입력시, 2개씩 써진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 c드라이브에러확인됨,인터넷등 접속은 가능하나 사용중 멈추는증상확인된다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
