A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [M/N : MP514] 올해 5월에 구입한 제품인데 RGB 단자쪽 접촉 불량인 듯 하다고 하심. 출력 화면이 많이 흔들리거나 깨져서 나온다고 함. 연결한 PC 엔 문제가 없다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] * 고객님께서 다음주 월요일에 꼭 방문해서 회수 처리 해달라고 요청 주셨습니다.	고객센터	서울	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치 희망 하십니다. 오늘 PC 도착예정이긴한데 우선 통화 후 스케줄 부탁드립니다.	가맹점	서울	2009-12-31	[A/S처리완료]
[BenQ] 총 2대, 강화유리가 떨어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다.	고객센터	인천	2009-12-31	[A/S처리완료]
[BenQ] 총 2대, 강화유리가 떨어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다.	고객센터	인천	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인되며 재부팅됨,안전모드 표준모드도 확인됨,시모스에선 키보드 인식되나 윈도우설치시 키보드 인식(다른키보드도 연결해봄)안되어 윈도우설치어려움/방문전 전화먼저부탁드립니다,유상처리됨안내	고객센터	전북	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 전원켜시면, 불은 안켜지는데 본체 안 기계가 돌아가는소리가 작게 들린다고 하십니다. 램탈부착 하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면부 usb(위쪽에 있음)에 어떤메모리는 규격이맞아 잘꽂히고 어떤 메모리는 규격이 맞지 않아 안꽂히신다 하심. 본체내부부품불량이 아닐경우 비용과금될수있는부분안내드림 -판매처(조재훈님) 접수.	고객센터	충북	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CASE 전면패널 쿨러 이상.	가맹점	인천	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 조금만하면 블루스크린이 뜹니다 윈도우즈 재설치도 안되구요	가맹점	인천	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불//멀티부팅 메뉴 반복된다고 하심. OS재설치는 안해보셨다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외 하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/당일 빠른방문요청합니다,스케줄확인먼저부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨,재설치어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외 하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원을 켜시면 전원이 들어오다 바로 꺼짐 증상이시라고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	강원	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 스파크 발생후 전원무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 윈도우 부팅에 문제있다고 하십니다. OS재설치는 안해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅중 다운되거나, 화면무감 된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워가 안들어온다고 합니다 급처리부탁합니다 초기건이라서	가맹점	충북	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// OS설치 후에 10분~1시간 가량 사용하시면 블루스크린 나온다고 하십니다. 기타 오류도 나온다고 하심. OS재설치는 3회정도 해봤다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2009-12-31	[A/S처리완료]

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