AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 초기불량건/씨디룸이 오픈이 되질 않으시다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 강원 2009-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 기존에 AS 접수를 했던 고객인데 기존 접수내역과 동일한 증상이라고 합니다. -기존 접수내용- 부팅 시 윈도우 검은바탕에 마이크로소프트로고화면이후 시작화면으로 안넘어가고 무배경에가운데 마우스화살표만 덩그러니...마우스화살표 안움직임 운영체제는 수차례 재설치를 해보았다고 함 - 오마이피씨 주한진 -
가맹점 전남 2009-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc어제 구입후, 연결하셨는데 전원이 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 인천 2009-11-30 [A/S처리완료]
[BenQ] 지난 주말부터 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]
고객센터 서울 2009-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 하다가 시스템이 멈추고 재부팅하면 영어로 부트디바이스라고 뜬다고 합니다 판매처에서 본체 맞교환 해주기로 하였습니다 본체 도착하면 간단한 테스트후에 고객님께 교환해주시고 스티커도 떼어서 붙혀주세요
가맹점 경기 2009-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅
가맹점 충남 2009-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2009-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] odd 열고 닫히기만 되고, cd인식 안되시고, pc사용중 다운증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 서울 2009-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터에는 절전 모드라고 뜨신다고함 부팅소리는 들리시고 탈부착도 모니터 교체도 다 해보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경남 2009-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식이 되질 않으시다고 합니다 설정을 하니 마우스 키볻도 인식이 안되신다함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2009-11-30 [A/S처리완료]
[유지보수]유지보수(비정기) 계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 1번째
고객센터 경기 2009-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,오류확인되며 윈도우부팅불,현재Reboot and selert proper Boot device확인됨 ,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.당일 꼭 방문요청하심,
고객센터 경기 2009-11-30 [A/S처리완료]
[BenQ] 어제 사용 도중 화면이 나가버리는 증상이 나타났는데 이후 모니터 전원은 들어오나 화면이 나오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]
고객센터 전남 2009-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 에러 메세지 나오시고, 진행 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2009-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 탈부착을 했을때 잠시 작동 되시나 동일하시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2009-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함
고객센터 경기 2009-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원만 들어오시고 화면이 무감이시라고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함
고객센터 서울 2009-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임도중 컴퓨터가 갑자기 꺼졌는데 아예 켜지질 않습니다. 하루정도 지났구요. 아예 전원이 켜지질않습니다.
가맹점 경기 2009-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 허구헌날 블루스크린이 뜹니다.. A/S신청을 받아서 그래픽카드를 교환해도 블루 스크린이 뜨고요.. 게임을 하건 멀하건 허구헌날 블루스크린이 뜨네요!! 최적화 테스트라고 하셨는데 무슨테스트를 했는지 모르겠습니다. 블루스크린때문에 그래픽카드를 a/s신청후에 교환하였는데.. 소요되는 교환시간은 1주일이나 걸리네요.. 컴퓨터 살때는 1박2일이면 제품을 받아보는데.. 무슨 그래픽카드 교환하는데 1주일씩이나 걸리죠?? 돈주고 사는건 빨리보내주고 a/s상황시에 부품1:1교환은 오래 걸리나보네요? 그리고 블루스크린때문에 불안해서 SDD 하드디스크가 손상댈까봐 보조 하드디스크 500G짜리를 장착하고 SDD하드디스크는 탈거 하엿습니다.. 그런데 역시나 제 생각이 맞았습니다. 게임을 하는도중 블루스크린이 뜨더군요!!(게임명:아이온 온라인) 블루스크린이 뜬다음에 제부팅이 되더니... 스마트 에러가 나오고... 메인보드에서 스마트 진단하는 옵션을 사용않함으로 설정해놓고 제부팅을 했더니.. 부팅조차 되지 않더군요!! 그래서 컴퓨터 전원을 아예 내리고 컴퓨터 본체 부팅버튼을 눌렀더니.. 부팅이 되더군요. 그래서 다시 제부팅하여서 바이오스 스마트 진단 을 활성화 시켜놨는데 스마트 에러가 뜹니다. 컴퓨터 본체 구매할때 SDD 하드를 사지않고 HDD 하드를 사려고 했으나 추후에 SDD하드가 활성화댈꺼 같아서 SDD하드 를 구매하면서 옵션을 보니깐 SDD하드디스크는 용량이 작기때문에 보조로 하 드디스크를 구매 하여서 장착하여 사용하라 고 나오더군요!!그래서 HDD하드를 구매하여 사용 하였는데.. 스마트 에러가 나오고.. SDD하드를 계속 장착하였다면...정말 큰일날뻔했 습니다. 또 A/S를 받아봐야...그래픽카드 교환하여 주신 다 하여서 본체를 가지고 가시면 또 1주일씩이나 기다려야겠죠? 150만원 주고 산컴퓨터때문에.. 정말 스트레스 많이 받습니다. HDD 하드디스크는 오마이피씨에서 구매한 물품 이 아니지만.. 오마이피씨에서 구입한 본체의 불안정한 상태때문에 스마트에러가 나오고... 별다른거 않해도 블루스크린이 뜨고... 정말 미치겠네요... 본체 DIY 란에서 이것저것 부품을 선택하면 호환 성 모드 나오는데... 호환성은 전부다 맞는데... 만약 제가 추정하건데 파워서플라이의 전원부족 으로 일어나는 현상이라면 무료로 교환 해줘야 한 다고 생각합니다. 뭐 어째꺼나 우선 시원한 답변좀 부탁드립니다.
가맹점 전북 2009-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 속도가 많이 느려졌구요.. 지연된쓰기실패가 계속 뜨네요 전에 한번 인터넷 오류보고가 계속 뜬적도 있구요,,
홈페이지 서울 2009-11-30 [A/S처리완료]
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